- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：四川省成都市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4.2千-4.6千
- 職位有效期：2026-04-11至2026-07-10
1、負(fù)責(zé)行政樓層的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿意度
2、督導(dǎo)行政樓層員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核
3、處理行政樓層客人的特殊需求及投訴，提供個(gè)性化服務(wù)解決方案
4、協(xié)調(diào)前臺(tái)、客房、餐飲等部門(mén)，保障行政樓層高效運(yùn)轉(zhuǎn)
5、管理行政樓層物資庫(kù)存，控制運(yùn)營(yíng)成本
6、收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力
3、能夠承受工作壓力，適應(yīng)倒班工作制
4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
5、注重細(xì)節(jié)，具備敏銳的觀察力和應(yīng)變能力
6、良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)潛力
