- 職位性質：全職
- 工作地區：北京市東城區
- 招聘人數：若干
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-42
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-12至2026-07-11
職位：公寓樓層主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】1、全面負責公寓樓層的日常運營管理工作，確保服務質量和衛生標準符合酒店要求2、檢查服務員客房清掃工作流程，監督清潔工具使用規范及消毒程序執行情況
3、制定并實施樓層周期性深度清潔計劃，維護客房設施設備完好率
4、負責新入職服務員的崗位技能培訓及在崗人員的業務能力提升
5、處理客人特殊需求及投訴事件，及時協調相關部門解決問題
6、每日核查房態報表，合理安排服務員工作區域及任務分配
7、監督布草收發流程，控制客用品消耗并做好月度盤點工作
8、檢查消防設備狀態，確保樓層安全通道暢通無阻
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先
2、2年以上星級酒店客房部工作經驗，1年以上同崗位管理經驗
3、熟練掌握客房服務標準流程及衛生消毒規范
4、具備較強的現場督導能力及突發事件處理技巧
5、能熟練使用酒店管理系統（如Opera）及辦公軟件
6、身體健康，能適應倒班工作制，年齡25-42周歲
7、持酒店職業英語初級及以上證書者優先考慮
