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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，包括客人入住、退房手續(xù)辦理及問(wèn)詢(xún)服務(wù)
2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂、變更及取消等操作
3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，確保工作環(huán)境專(zhuān)業(yè)有序
4、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求，及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)
5、完成每日?qǐng)?bào)表填寫(xiě)及交接班記錄
6、遵守酒店安全規(guī)范，妥善保管現(xiàn)金及重要物品
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力
2、能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)
3、可適應(yīng)倒班工作制（含夜班）
4、普通話流利，基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力優(yōu)先
5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及應(yīng)急處理能力
6、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受崗前培訓(xùn)
國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)際高端酒店/5星級(jí)
50-99人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
武漢漢口萬(wàn)豪AC酒店是萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)旗下在中國(guó)華中地區(qū)的首家AC Hotel。作為萬(wàn)豪旗下的藝術(shù)型酒店新品牌，以 “時(shí)尚、藝術(shù)、現(xiàn)代“為核心，面向年輕中高產(chǎn)消費(fèi)群體，通過(guò)結(jié)合武漢市第一家五星酒店，暨“循禮門(mén)飯店”的歷史文化底蘊(yùn)和現(xiàn)代設(shè)計(jì)語(yǔ)言，致力于打造一座兼具藝術(shù)氣質(zhì)與城市紋理的時(shí)尚酒店。酒店擁有武漢漢口“天花板”級(jí)別地理優(yōu)勢(shì)，坐落于武漢漢口核心商務(wù)區(qū)---江漢路循禮門(mén)核心商圈，毗鄰武漢國(guó)際廣場(chǎng)、中山公園等城市地標(biāo)，交通網(wǎng)絡(luò)輻射天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)及三大火車(chē)站。酒店配備180間客房，整體風(fēng)格以現(xiàn)代藝術(shù)為基調(diào)，致力于使每一位賓客享受高端生活方式帶來(lái)的極致體驗(yàn)。餐飲方面，AC Kitchen引進(jìn)米其林2星合作的粵菜品牌，AC Lounge則打造AC酒廊、AC咖啡、AC圖書(shū)館、AC超市等兼具商務(wù)、小憩及社交功能的第三空間，愜意奢華盡顯眼前。
