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崗位職責
1.檢查員工的儀容儀表、個人衛生、制服、頭發、口紅、指甲、鞋子是否符合要求，確保為客人提供高質量服務。
2.在經理的領導下，負責酒店宴會廳管理工作，為客人提供高質量的宴會、會議服務，負責檢查宴會廳經營管理制度、服務標準、崗位職責、操作規范、運作程序的執行情況和各項工作的完成情況。
3.根據宴會、酒會、茶話會、慶功會、聯誼會、招待會、新聞發布會、洽談會、董事會、培訓、展銷等各種活動的布置要求做好安排，組織優質服務。
4.注意收集客人對餐飲質量的意見，建立健全客戶食譜檔案，切實掌握光顧兩次以上的老客戶的口味特點，不斷更換菜式、花色，增添新品種，確?？腿税俪圆粎?，與客戶保持經常的聯系和良好的關系，爭取客人的長期支持。
5.召開班前會，分配任務，總結經驗。
6.協助經理不斷改進完善工作標準和服務程序，并督導實施。
7.負責宴會廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規定的營業時間內，各服務點上都有崗、有人、有服務。
8.負責宴會廳費用控制和財產、設備和物料用品管理，做好物料用品的領用、保管及耗用賬目。
9.負責處理客人對宴會服務工作的意見、建議和投訴，認真改進工作。
10.堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，加強宴會服務現場管理，檢查和督導宴會餐廳員工嚴格按照服務規程，做好餐前準備，餐間服務和餐后結束工作并抓好員工的崗位業務培訓。
11.嚴格崗位職責和工作程序，保證服務標準和操作方法的正確性，善于發現出品和服務方面的問題，善于言談，善于溝通，善于處理各類緊急事件及有關的客人投訴。
12.協助經理落實業務培訓計劃，不斷提高下屬員工的服務技能、服務技巧，提高綜合素質。
13.完成經理布置的其他工作。
崗位要求
1.熟悉餐廳工作流程；
2.良好的服務、銷售意識及能力；
3.有酒店餐飲銷售工作經驗者優先；4.2年以上同崗位工作經驗。
國際聯號工作經歷：優先計算機能力：良好年齡要求：28-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
500-999人
私營．民營企業
??????? 萬峰大酒店是河北萬峰房地產有限公司投資4.8億元人民幣，按照國際五星級標準興建的大型酒店。酒店位于邢臺市未來政治、經濟、文化中心--龍崗新區（鋼鐵北路與郭守敬大道交匯處）。距火車站、汽車站、京深高速、107國道僅15分鐘車程，交通極為便利。酒店占地80余畝，建筑面積5.5萬㎡，主樓高24層，是一家集客房、餐飲、會議、康樂、休閑商務為一體，具有濃厚文化特色和高檔品位的五星級酒店。酒店融匯國內先進設計理念和智能化管理系統為一體，功能布局先進，配套設施完善，建筑風格尊貴，文化氛圍濃厚，管理品位高端，形成了萬峰五星級大酒店的獨特魅力。??????? WanFeng International Hotel is invested 480 million by The HeBei WanFeng Real Estate Co.Ltd. It is a large-scale hotel which is built according to the international five-star standard. It is Located at GangLong New Area in XingTai city (at the crossroad of North GangTie road and GuoShoujing avenue) where is the future political, economic and cultural center. Only 15 minutes away from the Railway Station, Bus Stop, BeiJing-ShenZhen Expressway and 107 National Road, so the traffic is very convenient. With strong cultural features and high-end tastes, the five-star hotel covers an area of more than 80 acre and building area is 55 thousand square meters. The main building is 24 floors high. It’s a combination of rooms, catering, conference, recreation, leisure and business. It blends the up-to-date design concept in domestic and intelligent management system into a unity. The hotel has reasonable architectonics physical design、perfect supporting facilities、majestic architectural style、strong cultural ambience and advanced business management, these features formed a particular charm of The WanFeng International Hotel.??????? 萬峰大酒店倡導“品質成就品牌、品牌決勝市場”的企業理念，致力于搭建一支國際化水準的管理團隊和充滿朝氣、活力的員工隊伍。我們堅持“以人為本、人盡其才、事得其人、人事相宜”的人才理念、努力為員工提供一個良好的工作環境和廣闊的發展空間。??????? ?WanFeng International Hotel advocates a business philosophy which is “quality achievements of the brand, brand to win the market”. We will dedicate ourselves to build a international management team and dynamic staff. We insisted on the principle of “people oriented and put the right man in the right place”, try to provide a good working environment and wide development space for our staff.??????? ?所述招聘職位一經錄取，公司將提供良好的競爭平臺和發展空間。熱忱歡迎有志人士與、社會精英攜應聘函及聯系方式、期望待遇等相關資料來我公司應聘。??????? The hotel will open ceremoniouslysoon, we will provide the excellent competitive platform and sufficient development space for our employees. We warmly welcome all those who come to our company applied for the job, remember carry your letter of application, contact information, your salary expectation and other relevant materials, etc.
