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崗位職責
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。
2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。
3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。
4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。
5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。7、負責前廳部資產管理工作及安全日常管理工作。
8、負責前臺、總機、預訂、茶吧等日常管理工作。
崗位要求
1、全日制大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上，中軟軟件操作熟練。
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。
3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、英語對話流利，表達能力強，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺收銀和收益管理方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
國際聯號工作經歷：優先語言能力：英語-熟練計算機能力：精通年齡要求：28-32歲 
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名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
500-999人
私營．民營企業
??????? 萬峰大酒店是河北萬峰房地產有限公司投資4.8億元人民幣，按照國際五星級標準興建的大型酒店。酒店位于邢臺市未來政治、經濟、文化中心--龍崗新區（鋼鐵北路與郭守敬大道交匯處）。距火車站、汽車站、京深高速、107國道僅15分鐘車程，交通極為便利。酒店占地80余畝，建筑面積5.5萬㎡，主樓高24層，是一家集客房、餐飲、會議、康樂、休閑商務為一體，具有濃厚文化特色和高檔品位的五星級酒店。酒店融匯國內先進設計理念和智能化管理系統為一體，功能布局先進，配套設施完善，建筑風格尊貴，文化氛圍濃厚，管理品位高端，形成了萬峰五星級大酒店的獨特魅力。??????? WanFeng International Hotel is invested 480 million by The HeBei WanFeng Real Estate Co.Ltd. It is a large-scale hotel which is built according to the international five-star standard. It is Located at GangLong New Area in XingTai city (at the crossroad of North GangTie road and GuoShoujing avenue) where is the future political, economic and cultural center. Only 15 minutes away from the Railway Station, Bus Stop, BeiJing-ShenZhen Expressway and 107 National Road, so the traffic is very convenient. With strong cultural features and high-end tastes, the five-star hotel covers an area of more than 80 acre and building area is 55 thousand square meters. The main building is 24 floors high. It’s a combination of rooms, catering, conference, recreation, leisure and business. It blends the up-to-date design concept in domestic and intelligent management system into a unity. The hotel has reasonable architectonics physical design、perfect supporting facilities、majestic architectural style、strong cultural ambience and advanced business management, these features formed a particular charm of The WanFeng International Hotel.??????? 萬峰大酒店倡導“品質成就品牌、品牌決勝市場”的企業理念，致力于搭建一支國際化水準的管理團隊和充滿朝氣、活力的員工隊伍。我們堅持“以人為本、人盡其才、事得其人、人事相宜”的人才理念、努力為員工提供一個良好的工作環境和廣闊的發展空間。??????? ?WanFeng International Hotel advocates a business philosophy which is “quality achievements of the brand, brand to win the market”. We will dedicate ourselves to build a international management team and dynamic staff. We insisted on the principle of “people oriented and put the right man in the right place”, try to provide a good working environment and wide development space for our staff.??????? ?所述招聘職位一經錄取，公司將提供良好的競爭平臺和發展空間。熱忱歡迎有志人士與、社會精英攜應聘函及聯系方式、期望待遇等相關資料來我公司應聘。??????? The hotel will open ceremoniouslysoon, we will provide the excellent competitive platform and sufficient development space for our employees. We warmly welcome all those who come to our company applied for the job, remember carry your letter of application, contact information, your salary expectation and other relevant materials, etc.
