施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：江蘇省蘇州市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3千-4千
- 職位有效期：2026-03-13至2026-04-12
職位：Concierge 禮賓員(J12354)
崗位職責/職位描述
工作職責：主動協助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等向客人提供禮貌和迅速的協助。
· 保持令人愉悅的態度并專心接待每位到來的客人。
· 在與行李相關的問題上遵守客人入住和退房工作程序。
· 在正門處歡迎客人按具體時間段向客人發出合適的問候特別要注意?？秃蛻n悅會會員。
· 為來店和離店的客人開關汽車及出租車門。
· 保持車輛門道和車道的清潔。
· 將客人引至前臺并在其辦理入住手續時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡然后立即護送客人至其房間。
· 熟悉酒店布局并記下護送客人的最佳路線。
· 按照酒店標準為客人安排房間。
· 熟悉電梯和疏散樓梯的使用。
· 向客人提供關于酒店的設施和服務的信息。
· 向客人提供服務和引導。
· 熟知并稱呼客人的名字特別是對于?？秃烷L包房的客人并在客人經過大廳時與其打招呼隨時留意是否有可以為客人提供服務的情況出現。
· 保持大廳的整潔如果需要大清掃的話應通知禮賓主管或行李領班。
· 上班時要保持好的發型注意服裝的干凈鞋要擦凈并上光并保持制服的整齊清潔。按照酒店標準為客人安排房間。
· 幫助部門內其它員工如有必要則暫時代理他們的工作。
· 每次交班前均保持行李室的整潔。
· 當報紙送到后進行適當整理然后按行李領班的要求將其送至客人房間。
· 使用工作日志來記錄重要事項。
· 操作通信設備。
· 負責安排交通并協調行李事宜。
· 對鑰匙系統進行安全管理。
任職資格：
.有良好的英文溝通能力
.形象良好，善于溝通，有責任心
