- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：海南省三亞市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(熟練)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
- 薪資待遇：6千-7千
職位：值班經(jīng)理 Duty Manager
崗位職責(zé)/職位描述
1、定期主持召開(kāi)部門溝通會(huì)并確保部門例會(huì)和會(huì)議切實(shí)有效且在必要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
2、仔細(xì)跟進(jìn)每項(xiàng)任務(wù)并確保在交接班前完成。檢查所有未盡事項(xiàng)，且負(fù)責(zé)到底。
3、匯報(bào)值班日志中所記錄的所有事件。
4、分析客房?jī)r(jià)差，檢查是否有所出入。
5、抽查客人的入住登記卡，確保準(zhǔn)確錄入客人資料。
6、24小時(shí)內(nèi)，回復(fù)所有通過(guò)信件和電子郵件形式方式發(fā)來(lái)的詢問(wèn)函。
7、負(fù)責(zé)檢查并更新所有保險(xiǎn)箱內(nèi)的現(xiàn)金和貴重物品的記錄。
8、禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部的投訴和詢問(wèn)，確保問(wèn)題得到圓滿解決。
9、與相關(guān)部門經(jīng)理和前廳部員工合作，通過(guò)合理的收益管理，升級(jí)促銷和房間安排，達(dá)到客房的銷售和收入的最大化。
