- 職位性質：全職
- 工作地區：海南省三亞市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：中國普通話(良好)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 職位有效期：2026-04-10至2026-07-09
- 薪資待遇：3.2千-3.4千
職位：禮賓員/賓客服務員 Guest Service Officer
崗位職責/職位描述
1.服從上級的工作安排；
2.按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務，并將每次運送情況做好記錄；
3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點；
4.做好行李服務設備的清潔工作；
5.按照服務流程迎送客人，提供拉門服務；
6.維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通；
7.準確回答客人的詢問，主動做好服務工作；
8.保持崗位周圍的環境整潔，發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉；
9.熟悉酒店各種服務項目和營業時間，向客人推銷酒店的各項服務，介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料；
10.隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務；
11.為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求；
12.受理客人行李寄存及領取，并做好詳細的存取記錄；
13.協助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內外的燈光；
14.積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作
