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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店前廳區(qū)域的賓客接待工作，包括迎送客人、協(xié)助行李搬運(yùn)及寄存服務(wù)。
2、為客人提供酒店設(shè)施介紹及周邊旅游信息咨詢服務(wù)。
3、維持前廳區(qū)域秩序，確保出入口通暢及環(huán)境整潔。
4、協(xié)助處理客人特殊需求及投訴，及時(shí)反饋至相關(guān)部門。
5、配合前臺(tái)完成入住/退房流程中的輔助工作。
6、執(zhí)行VIP接待標(biāo)準(zhǔn)及特殊客情服務(wù)流程。
7、做好值班記錄及物品交接工作。
【崗位要求】
1、中專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、形象端正，身體健康。
3、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語交流能力者優(yōu)先。
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
5、能適應(yīng)輪班工作制（含夜班）。
6、有酒店實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
計(jì)算機(jī)能力：熟練年齡要求：18-45歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí)
100-499人
國(guó)有企業(yè)
海南新燕泰大酒店?Hainan New Yantai Hotel海南新燕泰大酒店位于海南省?？谑械臇|海岸，毗鄰南渡江畔，眺望南渡江入海口，交通便利，距?？趧?dòng)車東站13km，距美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅25分鐘車程，距?？诨疖囌緝H30分鐘車程。酒店于1997年2月開業(yè)，同年被評(píng)為四星級(jí)酒店。經(jīng)過了14年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展歷程，2011年按照國(guó)家五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行升級(jí)改造及重新裝修，并于 2013年12月28日重新對(duì)客經(jīng)營(yíng)。酒店共有不同規(guī)格的客房355間/套，設(shè)有中、西餐廳和北方風(fēng)味餐廳，擁有全新的多功能會(huì)議樓、可容納800人的無柱大宴會(huì)廳、2個(gè)容納200人的中型會(huì)議廳并配有7間小會(huì)議室。酒店還設(shè)有時(shí)尚精致的行政會(huì)所及功能齊全的康體娛樂設(shè)施。市場(chǎng)定位為高端商務(wù)型會(huì)議酒店的海南新燕泰大酒店，必將是您在?？谏虅?wù)、會(huì)議及旅游休閑的首選之地。員工福利待遇：酒店員工可在員工餐廳免費(fèi)享用工作餐。提供員工宿舍，每個(gè)房間配備空調(diào)、全套床上用品及定期洗滌、WIFI。為酒店團(tuán)隊(duì)成員購(gòu)買五險(xiǎn)一金；提供年假、帶薪病假、產(chǎn)假及陪產(chǎn)假、婚假等國(guó)家法定假；月休8-10天；舉辦豐富多樣的員工活動(dòng)（生日會(huì)、文體活動(dòng)等）；提供專業(yè)的崗位及職業(yè)技能培訓(xùn)；酒店重視新員工的培訓(xùn)，致力于員工的發(fā)展，設(shè)有：*季度服務(wù)明星獎(jiǎng)*微笑大使獎(jiǎng)*年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)*客人表揚(yáng)獎(jiǎng)*拾金不昧獎(jiǎng)（應(yīng)聘時(shí)，請(qǐng)帶上您的個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證復(fù)印件、一張一寸彩色免冠照片以及學(xué)歷證書復(fù)印件。）
