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【崗位職責】
1、負責酒店前廳區域的賓客接待工作，包括迎送客人、協助行李搬運及寄存服務。
2、為客人提供酒店設施介紹及周邊旅游信息咨詢服務。
3、維持前廳區域秩序，確保出入口通暢及環境整潔。
4、協助處理客人特殊需求及投訴，及時反饋至相關部門。
5、配合前臺完成入住/退房流程中的輔助工作。
6、執行VIP接待標準及特殊客情服務流程。
7、做好值班記錄及物品交接工作。
【崗位要求】
1、中專及以上學歷，酒店管理、旅游服務相關專業優先。
2、形象端正，身體健康。
3、普通話流利，具備基礎英語交流能力者優先。
4、服務意識強，具備良好的溝通協調能力。
5、能適應輪班工作制（含夜班）。
6、有酒店實習經驗或服務行業經驗者優先考慮。
計算機能力：熟練年齡要求：18-45歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
國有企業
海南新燕泰大酒店?Hainan New Yantai Hotel海南新燕泰大酒店位于海南省海口市的東海岸，毗鄰南渡江畔，眺望南渡江入海口，交通便利，距海口動車東站13km，距美蘭國際機場僅25分鐘車程，距海口火車站僅30分鐘車程酒店于1997年2月開業，同年被評為四星級酒店經過了14年的經營發展歷程，2011年按照國家五星級酒店標準進行升級改造及重新裝修，并于 2013年12月28日重新對客經營酒店共有不同規格的客房355間/套，設有中西餐廳和北方風味餐廳，擁有全新的多功能會議樓可容納800人的無柱大宴會廳2個容納200人的中型會議廳并配有7間小會議室酒店還設有時尚精致的行政會所及功能齊全的康體娛樂設施市場定位為高端商務型會議酒店的海南新燕泰大酒店，必將是您在海口商務會議及旅游休閑的首選之地我們的福利假期：月休8-10天，帶薪年假、帶薪病假、產假及陪產假、婚假等國家法定假用餐：免費享用營養豐富的工作餐/店慶美食節住宿：提供員工宿舍，每個房間配備空調全套床上用品及定期洗滌WIFI娛樂：免費享用健身房/閱覽室活動：豐富多彩的員工活動（生日會、文體活動、春節晚會等）培訓：專業知識培訓和技能培訓獎勵：酒店重視新員工的培訓，致力于員工的發展，設有：*季度服務明星獎*年度優秀員工獎*客人表揚獎*拾金不昧獎等社會保險：全額繳納五項社會保險及住房公積金聯系我們招聘熱線：0898 - 3676?9666轉人力資源部面試時間：周一至周五9:00-11:00 ?14:30-17:00面試須知：應聘者請攜帶簡歷身份證原件一寸彩色證件相片1張及相關證書復印件酒店地址：海南省海口市美蘭區海甸島五東路18號
