【崗位職責】
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關產品銷售的各項政策,向來店賓客介推酒店產品,努力爭取較好的經濟效益;
4、熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務接待;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住及退宿登記手續;
7、負責前臺接待各項工作管理,并嚴格遵守相關制度;
8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、大專及以上文化程度,形象良好,女士身高158以上,男士身高170以上,身體健康,有親和力,英語基礎交流;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、銷售意識和責任感;
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4、有上進心、責任心,能適應三班倒。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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海南新燕泰大酒店?Hainan New Yantai Hotel海南新燕泰大酒店位于海南省海口市的東海岸,毗鄰南渡江畔,眺望南渡江入海口,交通便利,距海口動車東站13km,距美蘭國際機場僅25分鐘車程,距海口火車站僅30分鐘車程酒店于1997年2月開業,同年被評為四星級酒店經過了14年的經營發展歷程,2011年按照國家五星級酒店標準進行升級改造及重新裝修,并于 2013年12月28日重新對客經營酒店共有不同規格的客房355間/套,設有中西餐廳和北方風味餐廳,擁有全新的多功能會議樓可容納800人的無柱大宴會廳2個容納200人的中型會議廳并配有7間小會議室酒店還設有時尚精致的行政會所及功能齊全的康體娛樂設施市場定位為高端商務型會議酒店的海南新燕泰大酒店,必將是您在海口商務會議及旅游休閑的首選之地我們的福利假期:月休8-10天,帶薪年假、帶薪病假、產假及陪產假、婚假等國家法定假用餐:免費享用營養豐富的工作餐/店慶美食節住宿:提供員工宿舍,每個房間配備空調全套床上用品及定期洗滌WIFI娛樂:免費享用健身房/閱覽室活動:豐富多彩的員工活動(生日會、文體活動、春節晚會等)培訓:專業知識培訓和技能培訓獎勵:酒店重視新員工的培訓,致力于員工的發展,設有:*季度服務明星獎*年度優秀員工獎*客人表揚獎*拾金不昧獎等社會保險:全額繳納五項社會保險及住房公積金聯系我們招聘熱線:0898 - 3676?9666轉人力資源部面試時間:周一至周五9:00-11:00 ?14:30-17:00面試須知:應聘者請攜帶簡歷身份證原件一寸彩色證件相片1張及相關證書復印件酒店地址:海南省海口市美蘭區海甸島五東路18號