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1、協助客房部經理進行本樓層服務人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、現場管理、客訴管理。執行本酒店及樓層的各項管理規章制度，保證本樓層各項工作的正常工作。
2，掌握各個樓層客房狀態、客人情況和其它有關信息。執行樓層工作班次的安排、任務布置和工作考勤，嚴格按照工作規范和要求做好日常的接待服務工作為客人提供優質高效的服務。
3，每天檢查客房確保客房清潔衛生和各種設施設備完好有效。做好與其他管區和部門的溝通聯系配合協調地進行工作。
4，密切保持與銷售部、前臺部總服務臺和公關部的溝通和聯系及時掌握預抵、預離客人的情況和接待服務要求。
5，掌握酒店各種服務項目和營業時間為客人提供店內活動和旅游、購物等問詢服務。
6，認真完成客房部經理交辦的其它工作任務。
崗位要求：
1，身體健康，勤勉認真。熟悉酒店飯店客房運營流程，具有相當豐富的管理經驗。具有星級酒店管理工作經驗者優先。
2，思維靈活，具有良好的團隊協作能力和溝通能力。
3，男女不限，四十歲以下。
年齡要求：20-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
500-999人
國有企業
上海遠洋賓館是一家按五星級標準改建裝修的知名賓館，地處北外灘航運集聚區，毗鄰美輪美奐的新外灘和國際航運中心。步行五分鐘即可到達地鐵四號線，與上海整個軌道交通便捷連接。鄰近的大連路、新建路兩條越江隧道使浦東陸家嘴金融貿易區近在咫尺。步行數分鐘就可到達世博會秦皇島水門，直通世博園區。 賓館擁有357套客房，其中包括總統套房和豪華行政套房。房間配有最新潮的數字控制系統。位于三、五層的大型多功能宴會廳，氣勢恢弘，極富高雅氣質；位于四層的多間專業會議室，能滿足各類商務和會務需求。 賓館頂樓的上海第一家旋轉餐廳，供應港式川菜、燕翅鮑。賓客用餐之余放眼望去，浦江兩岸美景盡收眼底。另有風格迥異的中西餐廳、咖啡廳、酒吧等餐廳場所，涵蓋小酌、宴請、酒席的不同需求。 除此之外，賓館還設有健身中心、游泳池、迷你高爾夫、桌球、SPA、KTV等多項娛樂設施，讓賓客放松身心，盡享休閑時光。 秉承“遠洋服務，精益求精”的服務宗旨，上海遠洋賓館正敞開大門，笑迎四方來賓，共展美好前景。 Hotel Overview Located at the bustling North Bund Shipping Zone, Ocean Hotel Shanghai shows up a five-star brand new look after three year’s renovation. Adjacent to the new Bund and Shanghai International Shipping Center, the hotel enjoys a most convenient traffic near Metro Line Four and two cross-river tunnels which become superb transportation links to the Lujiazui Financial and Trade Zone. The total 357 rooms including the presidential suite and deluxe executive suites are exquisitely-equipped with the latest digital control system. The majestic multifunctionalhalls on the 3rd and 5th floor as well as various professional meeting rooms on the 4th floor make Ocean Hotel an ideal place for business affairs. On the top floor, the first revolving restaurant in Shanghai serveing Sichuan dishes, bird’s nest, shark’s fin and abalone enables guests to get a bird’s eye view of the city. What’s more, the Chinese and Western restaurants, Greenery Café, Lobby Bar meet almost all banquet-involved demands. Additionally, a series of recreational facilities such as Fitness Center, Indoor Swimming Pool, Mini-Golf，Billiard Room, SPA and KTV are available for guests to enjoy a mental and physical relaxation. Bearing the service goal “An Ocean of Refined Services”, Ocean Hotel Shanghai warmly welcomes friends all over the world.
