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1、協(xié)助客房部經(jīng)理進(jìn)行本樓層服務(wù)人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、客訴管理。執(zhí)行本酒店及樓層的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，保證本樓層各項(xiàng)工作的正常工作。
2，掌握各個(gè)樓層客房狀態(tài)、客人情況和其它有關(guān)信息。執(zhí)行樓層工作班次的安排、任務(wù)布置和工作考勤，嚴(yán)格按照工作規(guī)范和要求做好日常的接待服務(wù)工作為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
3，每天檢查客房確保客房清潔衛(wèi)生和各種設(shè)施設(shè)備完好有效。做好與其他管區(qū)和部門的溝通聯(lián)系配合協(xié)調(diào)地進(jìn)行工作。
4，密切保持與銷售部、前臺(tái)部總服務(wù)臺(tái)和公關(guān)部的溝通和聯(lián)系及時(shí)掌握預(yù)抵、預(yù)離客人的情況和接待服務(wù)要求。
5，掌握酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)時(shí)間為客人提供店內(nèi)活動(dòng)和旅游、購(gòu)物等問(wèn)詢服務(wù)。
6，認(rèn)真完成客房部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
崗位要求：
1，身體健康，勤勉認(rèn)真。熟悉酒店飯店客房運(yùn)營(yíng)流程，具有相當(dāng)豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。具有星級(jí)酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2，思維靈活，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。
3，男女不限，四十歲以下。
年齡要求：20-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí)
500-999人
國(guó)有企業(yè)
上海遠(yuǎn)洋賓館是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)改建裝修的知名賓館，地處北外灘航運(yùn)集聚區(qū)，毗鄰美輪美奐的新外灘和國(guó)際航運(yùn)中心。步行五分鐘即可到達(dá)地鐵四號(hào)線，與上海整個(gè)軌道交通便捷連接。鄰近的大連路、新建路兩條越江隧道使浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)近在咫尺。步行數(shù)分鐘就可到達(dá)世博會(huì)秦皇島水門，直通世博園區(qū)。 賓館擁有357套客房，其中包括總統(tǒng)套房和豪華行政套房。房間配有最新潮的數(shù)字控制系統(tǒng)。位于三、五層的大型多功能宴會(huì)廳，氣勢(shì)恢弘，極富高雅氣質(zhì)；位于四層的多間專業(yè)會(huì)議室，能滿足各類商務(wù)和會(huì)務(wù)需求。 賓館頂樓的上海第一家旋轉(zhuǎn)餐廳，供應(yīng)港式川菜、燕翅鮑。賓客用餐之余放眼望去，浦江兩岸美景盡收眼底。另有風(fēng)格迥異的中西餐廳、咖啡廳、酒吧等餐廳場(chǎng)所，涵蓋小酌、宴請(qǐng)、酒席的不同需求。 除此之外，賓館還設(shè)有健身中心、游泳池、迷你高爾夫、桌球、SPA、KTV等多項(xiàng)娛樂(lè)設(shè)施，讓賓客放松身心，盡享休閑時(shí)光。 秉承“遠(yuǎn)洋服務(wù)，精益求精”的服務(wù)宗旨，上海遠(yuǎn)洋賓館正敞開大門，笑迎四方來(lái)賓，共展美好前景。 Hotel Overview Located at the bustling North Bund Shipping Zone, Ocean Hotel Shanghai shows up a five-star brand new look after three year’s renovation. Adjacent to the new Bund and Shanghai International Shipping Center, the hotel enjoys a most convenient traffic near Metro Line Four and two cross-river tunnels which become superb transportation links to the Lujiazui Financial and Trade Zone. The total 357 rooms including the presidential suite and deluxe executive suites are exquisitely-equipped with the latest digital control system. The majestic multifunctionalhalls on the 3rd and 5th floor as well as various professional meeting rooms on the 4th floor make Ocean Hotel an ideal place for business affairs. On the top floor, the first revolving restaurant in Shanghai serveing Sichuan dishes, bird’s nest, shark’s fin and abalone enables guests to get a bird’s eye view of the city. What’s more, the Chinese and Western restaurants, Greenery Café, Lobby Bar meet almost all banquet-involved demands. Additionally, a series of recreational facilities such as Fitness Center, Indoor Swimming Pool, Mini-Golf，Billiard Room, SPA and KTV are available for guests to enjoy a mental and physical relaxation. Bearing the service goal “An Ocean of Refined Services”, Ocean Hotel Shanghai warmly welcomes friends all over the world.
