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• 五險一金
• 節日禮物
• 技能培訓
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 員工生日禮物
• 人性化管理

1、在前廳部經理的指導下將每天的工作以最高的效率完成；保持最高標準的客戶服務和客戶滿意度。
2、向部門經理提出有助于協調有潛力的員工的職業和個人目標的發展的建議。
3、監督并執行前廳部經理制定的員工安排方案。
4、確保所有員工進行緊急情況的應對的培訓和高度理解。
5、每日觀察客人的動向并能夠處理客人的投訴并與客人建立友好的關系。? ? ??
6、 處理客人的詢問和投訴；匯報客人的評價和反映，以便于改進后提高服務水平。
職位要求：
1、男女不限，大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。
2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。
3、熟悉各種應急預案的內容和程序，了解接待禮儀、禮節。
4、熟悉外事紀律，了解旅游法規，懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。
5、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發事件。

北海富麗華（五星級）大酒店坐落在風光秀麗的北部灣畔，緊靠市中心，零距離北岸美麗海灘，地理位置得天獨厚，是一家有著悠久歷史，極具盛名的酒店。酒店配套及服務項目一應俱全，設施設備先進完善，是目前北海最大的五星級酒店，全面滿足各類商務及賓客的多樣服務需求。富麗華秉承“住海邊，吃海鮮，玩海面”的經營特色，熱忱為賓客提供體貼入微的服務！北海富麗華（五星級）大酒店經重新建造，已于2014年11月盛裝面世，榮耀開業！特誠邀有志者加盟富麗華團隊，富麗華將為所有人才提供最佳的職業平臺及晉升發展的廣闊空間。