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發(fā)送附件簡(jiǎn)歷

選擇word簡(jiǎn)歷，快速申請(qǐng)職位

    職位：禮賓主管 - 嘉賓軒 Leader Host - Regency Club

  • 職位性質(zhì)：全職
  • 工作地區(qū)：青島市嶗山區(qū)
  • 招聘人數(shù)：若干
  • 學(xué)　　歷：大專
  • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上
  • 提供食宿：提供食宿
  • 年齡要求：不限
  • 計(jì)算機(jī)能力：良好
  • 語言要求：英語(良好)
  • 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
  • 薪資待遇：4千-5千
  • 職位有效期：2026-05-28至2026-08-26

崗位職責(zé)/職位描述

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)嘉賓軒行政酒廊的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)符合凱悅品牌標(biāo)準(zhǔn)

2、完成VIP接待、入住辦理、行李服務(wù)等全流程賓客服務(wù)

3、協(xié)調(diào)前臺(tái)、客房、餐飲等部門，處理賓客特殊需求及突發(fā)事件

4、定期分析客戶反饋，制定并執(zhí)行服務(wù)改進(jìn)方案

5、負(fù)責(zé)行政酒廊物資管理及成本控制，包括備品盤點(diǎn)、申購(gòu)及損耗控制

6、培訓(xùn)新入職員工，定期組織服務(wù)技能提升培訓(xùn)


【崗位要求】

1、具備高端酒店前廳部或行政酒廊服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2、精通酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及Office辦公軟件操作

3、出色的中英文溝通能力，能夠處理外籍賓客需求

4、具備敏銳的觀察力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)中的問題

5、可適應(yīng)彈性工作制，包括周末及節(jié)假日輪班