收藏 
微信
舉報
崗位定位：
在客房部經理的直接領導下，全面負責樓層各項事務，確保各環節順利進行，為客人提供優質高效的住宿服務。
職責與工作任務：
1.部門內部管理
（1）主持每日班前例會；?????????????????????
（2）制訂樓層衛生清潔計劃；
（3）填寫與檢查樓層各類報表；
（4）確保服務用品的充足備量；????????????????
（5）督導房務中心及時修改房態，保證前廳部售房；
（6）每日抽查樓層房間；
（7）對員工進行業務培訓，提高員工工作技能；
（8）制訂每月員工排班表，核對當月考勤；???????
（9）根據房間預訂情況合理調配樓層當班人員；
（10）督導員工的服務態度及工作質量；
（11）將樓層合理化建議整理上報，審批后落實執行；
（12）對領班、員工的工作進行評估與考核；
（13）每月總結各班組的獎懲情況，分析原因；?????
（14）組織樓層的評優活動；
（15）跟蹤本部門布草洗滌質量及正常周轉；?????
（16）處理突發事件。
2.部門間協作
（1）與工程部門協作，做好客房維護保養工作；
（2）協助保安部作好安全防范及落實工作；
（3）配合質量管理部的檢查；??????????????????
（4）將住客需求信息及時反饋給相關部門，以便做好跟蹤服務；
（5）協調與其他部門班組的關系。
計算機能力：良好年齡要求：22-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
濱江國際大酒店是由浙江中成控股集團投資興建的商務酒店，酒店位于滕州市解放路169號，地理位置優越，距離京臺高速滕州出口8.7公里，距離京滬高鐵滕州站6公里，距離徐州觀音機場約160公里，距離濟南遙墻機場200多公里，距離濟寧曲阜機場約120公里。酒店主樓高23層，地下1層，主體方正宏偉，簡潔現代，為滕州標志性建筑。酒店集住宿、會議、餐飲等多功能于一體，設有總統套房、多種規格豪華套房及豪華單標間等各類房間257間，餐廳設有大小不同餐廳包房、宴會廳、多功能廳及會議室，可同時容納1000多人開會。酒店共有車位189個（地上93個車位，地下96個車位）。另外，酒店還配備有高檔健身中心、網球場、行政酒廊等休閑康樂設施。 滕州濱江國際大酒店致力于成為一家有溫情的高品質酒店，以親切周到熱情體貼的服務為四方賓客提供近在咫尺的尊貴與奢華。您的滿意將是我們不懈的追求。全稱：滕州市濱江國際大酒店有限公司地址：山東省滕州市解放東路169號Tel：0632-7919999郵編：277599
