收藏 
微信
舉報
崗位職責
1.服從上級的工作安排；
2.按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務，并將每次運送情況做好記錄；
3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點；
4.做好行李服務設備的清潔工作；
5.按照服務流程迎送客人，提供拉門服務；
6.維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通；
7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店，發現異常情況，立即與值班的保安人員或大堂經理聯系，妥善處理；
8.準確回答客人的詢問，主動做好服務工作；
9.保持崗位周圍的環境整潔，發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉；
10.下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務；
11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間，向客人推銷酒店的各項服務，介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料；
12.隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務；
13.為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求；
14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規定登記和辦理簽收手續；
15.受理客人行李寄存及領取，并做好詳細的存取記錄；
16.協助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內外的燈光；
17.積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。
崗位要求
1.高中及以上學歷，具有1年以上從事前廳服務工作經歷；
2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活；
3.能進行英語日常會話，開展對客服務。
國際聯號工作經歷：優先國內管理公司經歷：優先語言能力：中國普通話-良好年齡要求：20-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
濱江國際大酒店是由浙江中成控股集團投資興建的商務酒店，酒店位于滕州市解放路169號，地理位置優越，距離京臺高速滕州出口8.7公里，距離京滬高鐵滕州站6公里，距離徐州觀音機場約160公里，距離濟南遙墻機場200多公里，距離濟寧曲阜機場約120公里。酒店主樓高23層，地下1層，主體方正宏偉，簡潔現代，為滕州標志性建筑。酒店集住宿、會議、餐飲等多功能于一體，設有總統套房、多種規格豪華套房及豪華單標間等各類房間257間，餐廳設有大小不同餐廳包房、宴會廳、多功能廳及會議室，可同時容納1000多人開會。酒店共有車位189個（地上93個車位，地下96個車位）。另外，酒店還配備有高檔健身中心、網球場、行政酒廊等休閑康樂設施。 滕州濱江國際大酒店致力于成為一家有溫情的高品質酒店，以親切周到熱情體貼的服務為四方賓客提供近在咫尺的尊貴與奢華。您的滿意將是我們不懈的追求。全稱：滕州市濱江國際大酒店有限公司地址：山東省滕州市解放東路169號Tel：0632-7919999郵編：277599
