崗位職責(zé)
1.協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。
2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。
4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。
7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
崗位要求
1.XX以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。
2.能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力。
3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。
4.注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。
5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭力排名為第
名
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濱江國際大酒店是由浙江中成控股集團(tuán)投資興建的商務(wù)酒店,酒店位于滕州市解放路169號(hào),地理位置優(yōu)越,距離京臺(tái)高速滕州出口8.7公里,距離京滬高鐵滕州站6公里,距離徐州觀音機(jī)場(chǎng)約160公里,距離濟(jì)南遙墻機(jī)場(chǎng)200多公里,距離濟(jì)寧曲阜機(jī)場(chǎng)約120公里。酒店主樓高23層,地下1層,主體方正宏偉,簡潔現(xiàn)代,為滕州標(biāo)志性建筑。酒店集住宿、會(huì)議、餐飲等多功能于一體,設(shè)有總統(tǒng)套房、多種規(guī)格豪華套房及豪華單標(biāo)間等各類房間257間,餐廳設(shè)有大小不同餐廳包房、宴會(huì)廳、多功能廳及會(huì)議室,可同時(shí)容納1000多人開會(huì)。酒店共有車位189個(gè)(地上93個(gè)車位,地下96個(gè)車位)。另外,酒店還配備有高檔健身中心、網(wǎng)球場(chǎng)、行政酒廊等休閑康樂設(shè)施。 滕州濱江國際大酒店致力于成為一家有溫情的高品質(zhì)酒店,以親切周到熱情體貼的服務(wù)為四方賓客提供近在咫尺的尊貴與奢華。您的滿意將是我們不懈的追求。全稱:滕州市濱江國際大酒店有限公司地址:山東省滕州市解放東路169號(hào)Tel:0632-7919999郵編:277599