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崗位職責/職位描述

工作職責：
工作職責：
1、協助賓客的行李及行李寄存服務。
2、確保所有收到的行李與行李牌相符。
3、及時將遺失物品通知前臺經理或值班經理和保安部。
4、為客人提供符合酒店標準的問詢服務、租車和用車服務。
5、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。

任職資格：
任職條件
1、完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。
2、中專學歷或以上文化程度，能夠進行基礎英文對話。