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【崗位職責】
?1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
?2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取好的經濟效益；?
?4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；?
?5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
?6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
?7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；?
?8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。?
?【崗位要求】?
?1、大專以上文化程度，流利的英語口語；?
?2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；?
?3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
語言能力：中國普通話-一般計算機能力：熟練年齡要求：18-32歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--全服務中檔酒店/4星級
100-499人
私營．民營企業
??北京靜之湖度假酒店系國家旅游局頒發的四星級標準的度假酒店，坐落于北京市昌平區興壽鎮桃峪口市級旅游度假區，距亞運村28公里，交通便利。酒店落于山水之間、平均海拔86米，擁有2000畝的靜之湖私家森林公園、靜之湖滑雪場。酒店周邊風景優美、環境怡人，空氣質量常年一級。????酒店集住宿、餐飲、娛樂、滑雪、健身為一體。共擁具有各種類型的房間145套，湯泉別墅41套，木屋別墅22棟，聚會大別墅2棟，可以滿足賓客的不同需求。同時配備中西餐廳、多功能廳和大小會議室。可接待280人左右。酒店有集宴會、聯歡于一體的山水廳，還有室外燒烤花園廣場，可以進行各種自助燒烤、酒會、冷餐會等各種形式的用餐。裝修風格典雅獨特的魚館，共有餐位150個，包間11間。為您提供上百種獨家創作的特色全魚宴、淳樸清香的綠色田園食品，并可以為賓客提供粵菜、淮揚菜、湘菜、特色養身菜等多種菜系品種。酒店娛樂設施齊全，設備精良，國際競賽標準的綜合球館、乒乓球、羽毛球、臺球廳等娛樂項目一應俱全。半橢圓形抬升180度觀景游泳池、室外湯泉，取自地下礦泉水，礦物質豐富，使人身心放松，具有保健之功效，并擁有配套的殘疾人服務設施、兒童室內外游樂場,是會議、休閑、度假的絕佳場所。????酒店將為錄用人員提供良好的發展空間。符合條件的應聘者可于每周一至周六直接到北京靜之湖度假酒店人力資源部參加面試。?每周一至周六上午9：00—11：00 下午14：00—16：00面試，有意者請提前預約。謝謝合作！?
