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前臺主管
6千-8千
投遞簡歷
發布于 03-11
前臺主管
6千-8千
北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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職位描述

崗位職責
崗位職責;

1.對前廳經理負責,負責督導前臺日常接待工作,前臺賬務審核,掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實
2.熟練掌握前臺操作系統(中軟),檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
3.負責組織開展崗位培訓,考勤排班。
4.熱情開朗,主動妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。
5、有團隊協作意識,補位意識,做好團隊建設。
任職要求:
1.中專及以上學歷或同等文化程度。
2.具有英語或俄語會話能力,能與客人進行簡單交流優先。
3.有星級酒店前廳接待工作經驗。
4.善于建立人際關系,辦事穩重、踏實,具有較強的銷售意識和應變能力。性格開朗,活潑大方。能熟練操作電腦。
5.形象氣質佳,微笑富有親和力。


崗位要求
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。
2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。

比比競爭力
目前共有 位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為 你的綜合競爭力排名為第
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公司地址
北京市朝陽日壇路1號
導航
職位聯系人
羅女士
立即溝通

羅女士

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簡歷處理率
該企業7天內簡歷處理的比例
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簡歷處理用時
該企業7天內簡歷處理的效率
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消息回復用時
該企業7天內消息回復的效率
  • 酒店業--國內高端酒店/5星級
    行業
  • 100-499人
    規模
  • 國有企業
    企業性質
北京日壇賓館開業于1984年,隸屬中華全國總工會,由中國職工國際旅行社總社直接領導。歷時三年,全新打造升級的日壇賓館定位五星級商務酒店。作為中華全國總工會在長安街東部的窗口,日壇賓館將為四海賓客提供完善、細致、周到的綜合服務。北京日壇賓館位于朝陽區建國門外日壇路使館區,北京CBD的西區,地處雅寶路國際貿易市場的黃金地段,東臨迎賓大道,毗鄰古老幽靜、綠樹蔥榮的日壇公園,與享譽中外的秀水街咫尺之遙;西鄰二環路,南靠長安街,北望朝外大街;交通便利,距首都機場25公里;天安門廣場5公里;北京火車站3公里。北京日壇賓館集酒店客房、中西餐廳、自助餐廳、會議宴會、KTV、SPA水療洗浴、酒吧、羽毛球、游泳池、健身等各種綜合服務于一體,擁有包括豪華總統套房、日壇CBD景觀房等各類客房共400套,配有衛星閉路電視、國際直撥電話、寬帶上網等服務。報告廳及大小會議室,可承接婚慶宴會及各種商務會議。“賓至如歸”是北京日壇賓館近三十年的經營理念,真誠的服務使北京日壇賓館名揚海內外。
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