崗位職責
1、執行主管的工作指示,協助主管的日常工作。
2、參與各項服務活動,發現問題及時糾正。
3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度等,使之達到部門要求。
4、掌握酒店各項優惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。
5、檢查預訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。
6、確保入住登記單詳細、準確、清晰,符合有關部門的規定。
崗位要求
1、中專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。
2、熟悉前臺的各項業務。
3、精通前臺的各項接待程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難,處理各種投訴。
4、性格開朗,有良好的個人修養,工作認真負責,作風正派。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
北京日壇賓館開業于1984年,隸屬中華全國總工會,由中國職工國際旅行社總社直接領導。歷時三年,全新打造升級的日壇賓館定位五星級商務酒店。作為中華全國總工會在長安街東部的窗口,日壇賓館將為四海賓客提供完善、細致、周到的綜合服務。北京日壇賓館位于朝陽區建國門外日壇路使館區,北京CBD的西區,地處雅寶路國際貿易市場的黃金地段,東臨迎賓大道,毗鄰古老幽靜、綠樹蔥榮的日壇公園,與享譽中外的秀水街咫尺之遙;西鄰二環路,南靠長安街,北望朝外大街;交通便利,距首都機場25公里;天安門廣場5公里;北京火車站3公里。北京日壇賓館集酒店客房、中西餐廳、自助餐廳、會議宴會、KTV、SPA水療洗浴、酒吧、羽毛球、游泳池、健身等各種綜合服務于一體,擁有包括豪華總統套房、日壇CBD景觀房等各類客房共400套,配有衛星閉路電視、國際直撥電話、寬帶上網等服務。報告廳及大小會議室,可承接婚慶宴會及各種商務會議。“賓至如歸”是北京日壇賓館近三十年的經營理念,真誠的服務使北京日壇賓館名揚海內外。