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• 五險一金
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 包吃包住
• 豐厚年終獎
• 員工生日禮物
• 雙休
• 技能培訓
• 管理規范
• 節日禮物

崗位職責
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。
3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。
4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。
7、精通Oprea系統。

崗位要求
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上。
2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

杭州錢江新城黃龍璀怡酒店，隸屬于黃龍酒店管理集團旗下專注年輕社群的「社群型生活方式酒店品牌」。B20杭州峰會接待酒店，杭州2022年第19屆亞運會官方接待飯店。酒店位于杭州錢江新城核心區，毗鄰市政府、杭州大劇院、杭州國際會議中心；周邊有萬象城、來福士等；與奧體中心及國際博覽中心隔江相望；可輕松前往西湖、龍井村、江洋畈生態公園、河坊街等。距火車杭州站、杭州東站，西湖僅需15-20分鐘車程，交通十分便利。酒店擁有各式簡約客房，均配備高速寬帶接口、國際/國內長途電話和語音留言、液晶電視、國際衛星頻道、以及私人保險箱等設施。另外套房配有廚房、洗衣機、餐桌、冰箱和櫥柜等，適合長住客人。酒店配備6間享受自然采光的多功能會議室，可容納20至120人不等的各類會議及宴會，均配置先進的視聽音響系統、多媒體投影儀、專業燈光設備、高速寬帶接口。酒店全日制餐廳為您奉上特色亞洲及西式特選佳肴，無論何時，您都能在此盡情領略品種繁多的自助餐以及零點菜肴，誠邀您前來體驗。