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舉報(bào)
崗位職責(zé)
1、代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營管理活動(dòng)，對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)，并報(bào)告工作。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作。協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系，處理和解決發(fā)生的各種問題和突發(fā)的各類事件。
3、代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)酒店夜間的質(zhì)量管理工作。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。2、懂得酒店管理一般理論知識(shí)和酒店管理制度和工作規(guī)范。
3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。
4、熟悉外事紀(jì)律，了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識(shí)。
5、具有較強(qiáng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件。
6、會(huì)撰寫本職范圍內(nèi)的應(yīng)用文，語言清晰。
7、能用一種外語與賓客流利交流。
國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先國內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先語言能力：英語-良好計(jì)算機(jī)能力：精通
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
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酒店業(yè)--國際高端酒店/5星級(jí)
100-499人
國有企業(yè)
杭州錢江新城黃龍璀怡酒店，隸屬于黃龍酒店管理集團(tuán)旗下專注年輕社群的「社群型生活方式酒店品牌」。B20杭州峰會(huì)接待酒店，杭州2022年第19屆亞運(yùn)會(huì)官方接待飯店。酒店位于杭州錢江新城核心區(qū)，毗鄰市政府、杭州大劇院、杭州國際會(huì)議中心；周邊有萬象城、來福士等；與奧體中心及國際博覽中心隔江相望；可輕松前往西湖、龍井村、江洋畈生態(tài)公園、河坊街等。距火車杭州站、杭州東站，西湖僅需15-20分鐘車程，交通十分便利。酒店擁有各式簡約客房，均配備高速寬帶接口、國際/國內(nèi)長途電話和語音留言、液晶電視、國際衛(wèi)星頻道、以及私人保險(xiǎn)箱等設(shè)施。另外套房配有廚房、洗衣機(jī)、餐桌、冰箱和櫥柜等，適合長住客人。酒店配備6間享受自然采光的多功能會(huì)議室，可容納20至120人不等的各類會(huì)議及宴會(huì)，均配置先進(jìn)的視聽音響系統(tǒng)、多媒體投影儀、專業(yè)燈光設(shè)備、高速寬帶接口。酒店全日制餐廳為您奉上特色亞洲及西式特選佳肴，無論何時(shí)，您都能在此盡情領(lǐng)略品種繁多的自助餐以及零點(diǎn)菜肴，誠邀您前來體驗(yàn)。
