【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)上海廳/宴會(huì)的日常運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)
2、協(xié)調(diào)宴會(huì)預(yù)訂、場地布置及服務(wù)流程,處理客戶特殊需求
3、督導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作,定期進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)
4、檢查設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況,及時(shí)反饋維修需求
5、處理現(xiàn)場突發(fā)事件及客戶投訴,維護(hù)酒店聲譽(yù)
【崗位要求】
1、具備酒店餐飲服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、熟悉宴會(huì)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力
4、能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間,包括周末及節(jié)假日
5、儀表端正,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
昆明錦江大酒店是“錦江國際(集團(tuán))有限公司"旗下的全資酒店,錦江國際集團(tuán)是上海市國資委控股的中國規(guī)模最大的綜合性酒店旅游企業(yè)集團(tuán),高、中端及經(jīng)濟(jì)型品牌40余個(gè),分布中國31個(gè)省(直轄市、自治區(qū))和世界120多個(gè)國家,錦江國際集團(tuán)的酒店規(guī)模目前位列全國第一,并躋身全球酒店集團(tuán)300強(qiáng)第2位。昆明錦江大酒店有著深厚的錦江文化底蘊(yùn)。酒店位于春城昆明的黃金商業(yè)地段,地理位置優(yōu)越,交通便利。現(xiàn)擁有320間/套豪華客房,各具特色的中西餐廳,多功能會(huì)議室等完善的配套設(shè)施,熱烈歡迎有志于酒店發(fā)展的伙伴加入。