【崗位職責(zé)】
1. 全面掌握所轄區(qū)域客房實(shí)時(shí)狀態(tài),確保客房管理高效有序;
2. 定期巡視管轄樓層,嚴(yán)格核查客房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量;
3. 跟進(jìn)客房維修保養(yǎng)事宜,統(tǒng)籌制定并落實(shí)客房大清潔計(jì)劃;
4. 監(jiān)控客房物資儲(chǔ)存量及消耗情況,保障物資供需平衡;
5. 負(fù)責(zé)所轄員工的工作安排、調(diào)配與督導(dǎo),規(guī)范客房服務(wù)人員及清潔雜工的工作流程;
6. 為賓客提供個(gè)性化服務(wù),關(guān)注賓客動(dòng)態(tài),高效處理一般性賓客投訴;
7. 積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
【崗位要求】
1. 中專及以上學(xué)歷或同等文化程度;
2. 具備1年以上樓層領(lǐng)班或主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉客房服務(wù)流程及清掃標(biāo)準(zhǔn),擁有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力與管理能力,能有條不紊地部署工作。
【薪資福利】
1. 包吃包住(宿舍在酒店旁邊小區(qū)2-3分鐘路程)
2. 入職購買五險(xiǎn)一金(社保、公積金按實(shí)際工資購買)
3. 免費(fèi)提供年度健康體檢、購買商業(yè)保險(xiǎn)
4. 國家法定假期(加班三倍工資),帶薪年假
5. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì),6-10月發(fā)放防暑降溫補(bǔ)貼
6. 發(fā)放季度勞保福利費(fèi)(300元/季度),節(jié)日福利
7. 提供各類外出交流學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? ?深圳中油陽光大酒店有限公司隸屬于中國石油天然氣集團(tuán)公司,由中國華油集團(tuán)華南分公司統(tǒng)一管理,是深圳最具規(guī)模的現(xiàn)代化四星級(jí)商務(wù)酒店之一。酒店坐落于深圳市南山區(qū)中心商務(wù)區(qū)的核心地帶,南山大道與創(chuàng)業(yè)路交匯處。距海岸城、南山文體中心、保利劇院、深圳灣體育館數(shù)街之隔,鄰近深圳國際機(jī)場、深圳灣口岸、蛇口客運(yùn)碼頭,地理位置優(yōu)越,交通便利。????酒店于1999年12月8日正式開業(yè),總投資2.6億元人民幣,共26層,建筑面積達(dá)31510平方米。2013年8月至2015年6月歷時(shí)近兩年的邊經(jīng)營邊改造,酒店面貌煥然一新。新裝修后的248間客房精致典雅、品質(zhì)高貴,別具特色,在注重環(huán)保、美化環(huán)境的同時(shí),更能隨時(shí)隨地依照客人的習(xí)慣和喜好提供含蓄、細(xì)膩的個(gè)性化服務(wù)。酒店配套的德利格西餐廳提供東南亞、意大利等地的風(fēng)味美食。酒店配備多個(gè)特色的系列會(huì)議室,具有最先進(jìn)的視像同步傳輸系統(tǒng)等一系列具備國際專業(yè)水準(zhǔn)的會(huì)務(wù)設(shè)施,能充分滿足從公司高層10余人的董事會(huì)到逾300人的大型學(xué)術(shù)研討、產(chǎn)品展示、新聞發(fā)布、簽約儀式等多種會(huì)議服務(wù)。酒店還配有乒乓球、健身房等現(xiàn)代康體娛樂設(shè)施,同時(shí)還配有商務(wù)中心、茶吧等配套服務(wù)設(shè)施,為客戶提供更快捷的商旅服務(wù)。????酒店擁有面積9800平方米的高級(jí)商務(wù)寫字樓,房間類型從38平方米至980平方米不等,配備有24小時(shí)大功率中央空調(diào)系統(tǒng)、24小時(shí)先進(jìn)的安全監(jiān)控系統(tǒng),寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng),提供專業(yè)的酒店式物業(yè)管理服務(wù)。?????酒店升級(jí)改造后,以嶄新的面貌全面開業(yè)迎賓。因酒店發(fā)展壯大需要,現(xiàn)誠聘精英共謀發(fā)展,酒店提供優(yōu)厚的薪酬待遇、績效獎(jiǎng)勵(lì),歡迎您的加入!????