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【崗位職責】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取更好的經濟效益；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、大專以上文化程度，會基礎的英語口語；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
國際聯號工作經歷：優先國內管理公司經歷：優先語言能力：英語-一般計算機能力：良好年齡要求：25-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
政府機關/非營利機構
南通有斐大酒店歷史久遠，原為有斐館，建于1914年，由清末狀元、近代實業家張謇創辦，是集旅館、餐飲、健身等經營于一體的新式旅館。有斐大酒店巍峨矗立在風光旖旎的濠河之畔，臨水而筑、獨樹一幟的格局、盡顯大家風范。酒店位于南通最豪華的商業中心南大街中段，東臨博物院、文峰公園、濠東綠地，西接環西文化廣場、體育公園……是繁忙的國際商旅舒適、愜意的居停之處。酒店主體建筑18層，配有一棟11層副樓，總面積達29000余平方米，共有客房208間套，其中有總統套房、商務套房、標準套房、豪華單間等不同房型，能滿足不同層次的賓客需求,酒店特有的觀景房，盡覽國家5A級景區濠河美景。同時有餐位近千個，有獨具異國情調的塞納西餐廳（意大利風味）；零點餐廳（本幫、粵菜風味）酒店推出的官府佛跳墻、深井靚燒鵝、紅燒菊黃豚、石鍋狼山雞、吉士榴蓮酥等特色菜肴久負盛名；更有適合舉辦大型活動的多功能宴會廳和10多間風格迥異的大小宴會包廂及會議室，同時酒店還配有齊全的健身、康樂設施。2019年文峰集團投資升級改造，重裝后酒店呈現出高端、現代簡約的風格。在設計上，借助各種現代化材質及裝飾技巧，追求低調而靜謐的視覺效果，為平淡的空間帶來優雅、時尚的藝術氣息。滿足新老賓客個性化需求，也是中外人士來通下榻的理想之處。我們將永遠致力于為您完善一個“理想擁有、完美交融”的酒店。
