招聘信息 Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：江蘇省蘇州市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機(jī)能力：良好
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3.5千-4千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
職位：總機(jī)領(lǐng)班
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、管理本班的員工。負(fù)責(zé)班組的日常組織工作。
2、確認(rèn)所有的叫早電話已經(jīng)被記錄并且落實。
3、有效地管理本市和長途電話設(shè)備以及接線員處理電話的禮貌,確保有效的總機(jī)服務(wù)。
4、管理對客留言和傳呼服務(wù),確保留言轉(zhuǎn)接服務(wù)設(shè)施的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、對內(nèi)部工作程序,員工考勤，三個班次的運(yùn)轉(zhuǎn)的組織和內(nèi)部管理。
6、熟悉酒店的所有分機(jī)號碼。
7、更新各種問訊資料。
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。
2、通曉酒店的服務(wù)設(shè)施、各營業(yè)點的服務(wù)項目、服務(wù)時間以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，掌握總機(jī)房所有設(shè)備的操作程序，機(jī)器性能。
3、口齒清楚，音質(zhì)優(yōu)美，待人熱情，工作負(fù)責(zé)。
4、必須會說和聽懂賓客使用的主要語種，英語流利。
