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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)；
3、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)；
4、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
6、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
7、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
【崗位要求】
1、大專以上文化程度，流利的英語口語；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感；
3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
年齡要求：18-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí)
100-499人
國(guó)有企業(yè)
廣東大廈是一家擁有500間客房、餐飲、會(huì)議服務(wù)的四星級(jí)酒店，地處廣州市中心，與風(fēng)景秀麗的越秀山和馳名中外的中山紀(jì)念堂相鄰，步行到北京路商業(yè)旺區(qū)只需10分鐘，步行至地鐵站只需5分鐘，距廣州火車站和白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)也僅3公里和26公里路程。大廈外型別致，多層天臺(tái)環(huán)綠蔭繞，裙樓筑有天臺(tái)花園，大堂寬敞氣派，中庭綠樹掩映，流水潺潺，一派濃郁的南國(guó)風(fēng)貌。酒店各種服務(wù)、娛樂、商務(wù)、會(huì)議設(shè)施齊備，中西美食佳肴薈萃，是商務(wù)旅游、公干、會(huì)議的理想住所。
