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崗位職責/職位描述

工作職責：
1．負責承擔酒店大型、重要活動的會議、餐飲及住宿等服務的全流程接待任務，為重要賓客提供“一站式”管家服務。
2．全力保障酒店高端接待工作，兼顧酒店商務服務；
3．持續進行高端接待的相關培訓、內外部學習和實操演練，不斷提升自身接待服務水平；
4．服從集團統一調派，支援其他成員酒店的高端接待任務。

任職資格：
1、大專及以上學歷，酒店管理、航空服務、旅游管理等相關專業優先。
2、具備良好的溝通協作能力、語言表達能力、靈活應變能力和服務意識。
3、個人形象氣質佳，身體健康。
4、具有會務接待、高星級酒店服務經驗者優先考慮；
5、政治可靠、品行端正，具備良好的保密意識和團隊合作精神。