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1.按管理標準確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面符合崗位要求；
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
3.熟悉預訂資料，了解客情，記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房及其他銷售產品，積極努力爭取酒店收益；
5.熟練前臺各項專業業務和技能，做好對客服務；
6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務；
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
8.嚴格遵守公安驗證上傳制度；
9.制作有關報表，為管理部門提供準確的接待信息。
語言能力：英語-良好計算機能力：熟練年齡要求：20-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
1000-2000人
私營．民營企業
上海滬華酒店集團簡介?上海滬華集團是一家集滬華房地產開發、滬華酒店、滬華力鵬投資為一體大型集團公司，年營業額超過10億元。創立于2009年，滬華品牌自創立以來，短短幾年內迅速擴展多家分店，成為上海地區較有影響力的連鎖酒店品牌。先后榮獲“上海餐飲名店”“上海綠色酒店”“上海5A級示范企業”等多項榮譽。滬華酒店集團公司人性化、規范化得管理生動體現著不斷進取、勇于創新、引領卓越、追求完美的優秀餐飲企業。著力打造滬華酒店品牌，倡導“用心服務、用愛經營”的經營理念，“敢想、敢創、敢拼”的企業精神，力致成為酒店業界專業化的品牌企業。現旗下有“上海滬華國際大酒店”“上海滬華海鮮大酒樓”“滬華商務酒店”“滬華云清逸灣”等主要品牌。?滬華集團公司計劃在未來5年內增加8家門店，10年內增加30家門店，力致打造上海酒店餐飲住宿連鎖知名品牌。滬華酒店集團公司人性化、規范化的管理生動體現著不斷進取、勇于創新、引領卓越、追求完美的優秀酒店企業。倡導“用心服務、用愛經營”的經營理念，“敢想、敢創、敢拼”的企業精神，力致成為酒店業界專業化的經營管理品牌。?
