【崗位職責】
1檢查房態并記錄
2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管
3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等
4、為房間補足酒水與日用消耗品
5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品
6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品
7、更換我們可以觸及的電燈泡
7、清理已退的房間
8、將送餐桌或托盤從房間內撤出
9、匯報房間內是否有損壞物品
10、報告房間內需要維修的問題
11、匯報有可疑行為的客人
·12、匯報房間遺失物品
13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品
14、上交給樓層主管拾到物品
15、為客房做清理后的最后檢查
16、填寫客房服務員每日報表
17、清理樓層走道服務區域和樓梯
18、清理窗戶內部
19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
20、為客人收洗衣并送至洗衣房
21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣
22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水
23、提供擦鞋服務
·24、根據客人類型準備鮮花等級
25、發現并去除地毯上的污漬
26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等
27、人工或用機器為地面打蠟拋光
·28、清理沖洗樓梯及樓梯口
29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等
30、參加各種會議
31、參加不同的培訓
32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水
33、整理員工車中有污損的布草
34、將員工車中的垃圾清除
35、完成樓層主管交給的額外任務
36、填寫房間狀態表
37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛
【崗位要求】
1、身體健康,而且適應長時間工作
2、能夠承受工作壓力
3、視力好
4、會說基本英語口語
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
深圳皇悅豪生酒店是溫德姆酒店集團旗下的豪生品牌酒店。酒店坐落于寶安區新橋街道的核心地帶中心路和北環路交匯處,毗鄰清平古墟影視小鎮和福永國際會展中心,距離寶安國際機場12公里,距離鳳凰山風景區僅8公里左右,酒店周圍生活設施完備,交通便捷,地理位置優越。酒店擁有177間裝修豪華高雅的客房、套房、中西餐廳、大型宴會廳、頂級KTV酒吧、舒適的游泳池、健身房、空中花園餐吧等康體娛樂設施,是國內外貴賓商務休閑康樂的最佳處所。酒店空間布局巧妙、悠閑雅趣、舒心悅目,獨特的空間設計突顯了西方古典美學的嚴謹和東方內斂含蓄的意境,祥和優雅,精妙絕倫。酒店還特別為有特殊需求的客人準備了無障礙客房,充分體現了人性化服務理念。在餐飲方面,深圳皇悅豪生酒店匯聚了各類精品美食,每一道菜肴都由資深廚師親自烹飪,確保了食物的口感和品質。無論是正宗的廣東菜、西式料理還是各式刺身,都能夠滿足不同客人的味蕾需求。餐廳內部裝潢雅致,用餐環境舒適,讓客人在品嘗美食的同時享受一份愉悅的美感體會。深圳皇悅豪生酒店的服務團隊經過嚴格的培訓,具備豐富的服務經驗和專業知識,能夠為客人提供貼心、周到的服務。無論是商務會議還是休閑度假,酒店都將竭誠為您提供最高品位的服務,讓您的旅程更加舒適愉快。酒店管理團隊重視團隊內部的溝通與協作,齊心協力,勇于創新,不斷提升業務能力和服務水平,不斷優化服務流程,注重細節服務,是一支高效、默契的讓賓客滿意的管理團隊。深圳皇悅豪生酒店將以嚴謹、穩重、理性的企業管理理念以“顧客至上、賓至如歸”的服務宗旨,打造良好的企業形象,實現傲人業績。