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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作符合標(biāo)準(zhǔn)；
2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)流程，優(yōu)化工作效率，提升客戶滿意度；
3、監(jiān)督客房服務(wù)人員的工作表現(xiàn)，定期培訓(xùn)員工，提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平；
4、檢查客房設(shè)施設(shè)備，及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度，確?？头繝顟B(tài)良好；
5、處理客戶投訴及特殊需求，提供及時(shí)、高效的解決方案；
6、管理客房用品庫存，控制成本，避免浪費(fèi)；
7、協(xié)調(diào)與其他部門的工作對接，確保酒店整體運(yùn)營順暢。
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
3、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理突發(fā)情況；
4、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)；
5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力；
6、具備基本的電腦操作能力，熟練使用辦公軟件。
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先計(jì)算機(jī)能力：熟練年齡要求：30-50歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--綜合性酒店
50-99人
私營．民營企業(yè)
深圳皇悅豪生酒店是溫德姆酒店集團(tuán)旗下的豪生品牌酒店。酒店坐落于寶安區(qū)新橋街道的核心地帶中心路和北環(huán)路交匯處，毗鄰清平古墟影視小鎮(zhèn)和福永國際會(huì)展中心，距離寶安國際機(jī)場12公里，距離鳳凰山風(fēng)景區(qū)僅8公里左右，酒店周圍生活設(shè)施完備，交通便捷，地理位置優(yōu)越。酒店擁有177間裝修豪華高雅的客房、套房、中西餐廳、大型宴會(huì)廳、頂級KTV酒吧、舒適的游泳池、健身房、空中花園餐吧等康體娛樂設(shè)施，是國內(nèi)外貴賓商務(wù)休閑康樂的最佳處所。酒店空間布局巧妙、悠閑雅趣、舒心悅目，獨(dú)特的空間設(shè)計(jì)突顯了西方古典美學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)和東方內(nèi)斂含蓄的意境，祥和優(yōu)雅，精妙絕倫。酒店還特別為有特殊需求的客人準(zhǔn)備了無障礙客房，充分體現(xiàn)了人性化服務(wù)理念。在餐飲方面，深圳皇悅豪生酒店匯聚了各類精品美食，每一道菜肴都由資深廚師親自烹飪，確保了食物的口感和品質(zhì)。無論是正宗的廣東菜、西式料理還是各式刺身，都能夠滿足不同客人的味蕾需求。餐廳內(nèi)部裝潢雅致，用餐環(huán)境舒適，讓客人在品嘗美食的同時(shí)享受一份愉悅的美感體會(huì)。深圳皇悅豪生酒店的服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，具備豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)榭腿颂峁┵N心、周到的服務(wù)。無論是商務(wù)會(huì)議還是休閑度假，酒店都將竭誠為您提供最高品位的服務(wù)，讓您的旅程更加舒適愉快。酒店管理團(tuán)隊(duì)重視團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與協(xié)作，齊心協(xié)力，勇于創(chuàng)新，不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，是一支高效、默契的讓賓客滿意的管理團(tuán)隊(duì)。深圳皇悅豪生酒店將以嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性的企業(yè)管理理念以“顧客至上、賓至如歸”的服務(wù)宗旨，打造良好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)傲人業(yè)績。
