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• 五險一金
• 技能培訓
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 管理規范
• 員工生日禮物

崗位概述：
客房服務員作為酒店服務體系中直接對接賓客的一線崗位，核心負責酒店客房及相關公共區域的清潔整理、客用物資補給等工作。通過提供細致周到的服務，持續提升賓客入住體驗與滿意度，為酒店品牌價值增值提供有力支撐。
崗位職責：
l?清理打掃客房與公區：按標準完成客房/套房打掃，及時更換客用品（如肥皂、毛巾、紙品等）確保房間干凈整潔無異味，設施設備完好齊全。離開客房時務必確認房門安全鎖閉，保障客房安全。負責外部入口和走廊的打掃吸塵，同時維持工作間、儲藏間、電梯間和后通道的清潔。
l?衣物送洗與開床服務：高效完成客衣接收、登記與送洗服務，確保流程規范、交接清晰。按照服務標準為賓客提供開床服務，營造舒適的住宿氛圍。
l?關注客戶需求與故障報修：留意客人的飲食及個人習慣，敏銳捕捉潛在需求，并及時響應，持續關注客戶滿意度。若發現客房設施設備存在故障，需第一時間報修。遇無法獨立解決的問題，須立即向上級主管匯報并協助處理。
任職條件：
l?具有高中及以上學歷者優先。
l?需有至少一年酒店或公寓客房服務工作經驗。
l?熟悉客房打掃服務流程，對清潔標準和服務質量有高要求。
l?注重細節，具備良好的溝通能力，能耐心回應客人需求。
l?良好的心理承受能力在工作中始終保持積極的態度。
l?誠實守信，有團隊精神及責任心。

? ? ? ?上海賓館坐落于上海市靜安區烏魯木齊北路505號，毗鄰繁華的南京西路商圈，是上海改革開放后首批高檔酒店之一，于1985年開業，現為四星級酒店。酒店地理位置優越，距離地鐵2號線、7號線靜安寺站僅需步行約10分鐘，交通便捷，可快速抵達外灘、浦東陸家嘴等核心區域。? ? ? ?作為上海具有歷史意義的酒店，上海賓館曾接待眾多國內外政要與名人，其建筑融合現代與海派風格，內部裝飾典雅，部分區域仍保留著老上海的懷舊氛圍。酒店擁有各類舒適客房，并設有中餐廳、西餐廳及多功能宴會廳，滿足商務與休閑需求。周邊匯聚靜安寺、上海展覽中心、愚園路等知名地標，是探索上海文化與商業魅力的理想下榻之選。? ? ? ?歷經數十年發展，上海賓館雖不似新興奢華酒店前衛，卻以其深厚的歷史底蘊、便利的區位和優質服務，持續吸引著中外賓客。