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• 五險一金
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 包吃包住
• 人性化管理

崗位職責
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記及退房手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

崗位要求
1、中專以上文化程度，會簡單的英語口語；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

上海延安飯店地處上海市中心，介于繁華的南京路和淮海路之間，毗鄰上海靜安希爾頓大酒店、上海國際貴都大飯店，對面是靜安公園。交通便利，環境優雅，服務上乘，是旅游和商務客人下榻的理想之處。 上海延安飯店為三星涉外酒店，融住宿、餐飲、購物、娛樂、商務為一體。擁有豪華套房、套房、標準房426間，床位800張，客房寬敞、明亮、大方、舒適。大小會議室5個，可接待不同規格和層次的會議、團體和散客。 飯店有風格各異的大、中、小餐廳14個，餐位800個，菜肴以川、閩、淮揚幫為主，兼有海派風味，還有西餐廳、咖啡廳、酒吧等。還有商務中心、購物中心、美容廳、歌舞廳、健身房。 上海延安飯店擁有5000平方米的花園，繁華綠樹、景色宜人。松風廳、姊妹亭、長廊、草坪、曲徑……置身其中，心曠神怡，是賓客理想的小憩之處。