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【崗位職責(zé)】
1、	負(fù)責(zé)做好前廳部的日常工作，負(fù)責(zé)處理酒店對(duì)外的一切客務(wù)工作。
2、	直接向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)，貫徹執(zhí)行營(yíng)銷總監(jiān)下達(dá)的管理指令，負(fù)責(zé)落實(shí)前廳部的各項(xiàng)銷售計(jì)劃和營(yíng)業(yè)方案。建立良好的賓客關(guān)系，重視客人投訴和VIP接待工作。
3、	督導(dǎo)、控制前廳部的各項(xiàng)接待活動(dòng)，嚴(yán)格按接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范和程序接待各種賓客；協(xié)調(diào)好客人的住宿，會(huì)議等事項(xiàng)。
4、	檢查和督導(dǎo)所轄各小部的日常工作及服務(wù)質(zhì)量。
5、	對(duì)管轄各小部下達(dá)工作任務(wù)并指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)、溝通。
6、	掌握房間預(yù)訂情況，密切關(guān)注客情。
7、	負(fù)責(zé)溝通本部與酒店其它各部門的聯(lián)系。
8、	檢查和考核前廳各崗工作人員的工作表現(xiàn)。
9、	初審下屬部門有關(guān)人事安排的申請(qǐng)，包括：入職、離職、辭退、晉升、降職、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、合同、培訓(xùn)等，并負(fù)責(zé)辦理有關(guān)手續(xù)。

珠海朗盈酒店是一家專業(yè)酒店管理公司，致力于酒店綜合管理服務(wù)工作，位于珠海市繁華商圈地帶拱北口岸。朗盈酒店公司下屬管理有以下家星級(jí)酒店：LHotel 蓮花店（三星）營(yíng)業(yè)中，地處拱北蓮花路繁華地段；LHotel 昌盛店（四星）營(yíng)業(yè)中,地處拱北輕軌站旁；LHotel 僑光店（籌備中）；因酒店經(jīng)營(yíng)拓展需要，面向全國(guó)招幕優(yōu)秀酒店業(yè)管理與服務(wù)類型人才。網(wǎng)址：www.lhotels.cc聯(lián)系電話：行政及人力資源部 0756-8308336公司福利： 酒店福利介紹：1.提供免費(fèi)工作餐、住宿（獨(dú)立衛(wèi)生間，有空調(diào)、熱水器）、工作制服；2.購(gòu)買社保；3.高溫補(bǔ)貼以及傳統(tǒng)節(jié)假日福利；4.員工享有工齡工資以及年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、病假等有薪假期；5.任職滿一年提供三天帶薪探親假；6.組織季度員工生日活動(dòng)、年度旅游活動(dòng)；7.提供專業(yè)的酒店服務(wù)技能和文化素質(zhì)的培訓(xùn)。