- 職位性質：全職
- 工作地區(qū)：深圳市羅湖區(qū)
- 招聘人數(shù)：6人
- 學 歷：中專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-35
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)中國普通話(熟練)粵語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4千-4.4千
- 職位有效期：2026-03-27至2026-06-25
職位：前臺接待員
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
- 負責酒店前臺接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務；
- 準確處理客房預訂信息，及時更新房態(tài)并協(xié)調客房部；
- 接收和處理客人投訴，及時上報并跟進解決情況；
- 管理現(xiàn)金交易及賬目記錄，確保財務流程規(guī)范；
- 維護前臺區(qū)域整潔有序，保持專業(yè)服務形象。
【崗位要求】
- 大專及以上學歷；掌握普通話、粵語及基礎英語交流；
- 具備良好的服務意識和溝通能力；
- 能適應倒班工作制（含夜班），節(jié)假日輪崗；
- 熟練操作電腦辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（PMS）者優(yōu)先；
- 具備基礎財務處理能力，工作細致認真；
- 有酒店前臺或相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
