崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1. 負責西餐廳日常服務工作，包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作；
2. 按照服務標準為客人提供優質的餐飲服務，確?？腿擞貌腕w驗；
3. 熟悉菜單內容及酒水知識，能夠為客人推薦合適的菜品及飲品；
4. 保持餐廳環境整潔，確保餐具、桌椅等設施擺放有序；
5. 協助處理客人投訴及特殊需求，及時反饋問題并跟進解決；
6. 配合團隊完成上級安排的其他工作任務。

【崗位要求】

1. 高中以上學歷，有相關餐飲服務經驗者優先，無經驗者可提供培訓；
2. 備良好的服務意識和溝通能力，能夠熱情、耐心地對待客人；
3. 身體健康，形象端正，能夠適應站立工作及輪班制度；
4. 具備團隊合作精神，能夠高效配合同事完成工作任務；
5. 學習能力強，愿意接受培訓并不斷提升服務技能。