崗位職責/職位描述

本崗位為北京勵峰集團旗下的精品餐飲品牌之一：鐵板誘惑，鐵板燒自助餐廳服務員。
【崗位職責】
1.負責餐廳服務工作，完成餐桌擺臺、衛生清潔、物料準備等工作。

2.熱情主動接待顧客，引導就座，介紹餐廳菜品及特色，協助顧客了解菜品搭配。

3.及時響應顧客需求，關注顧客用餐情況，主動詢問用餐體驗，及時解決顧客需求。

4.餐后及時清理餐桌、餐具，整理桌椅，做好區域衛生收尾工作。

5.配合迎賓、收銀等崗位做好銜接工作，服從餐廳經理的調度與管理，完成上級交辦的其他工作。
【任職要求】
1.形象整潔、氣質親和，普通話標準，無明顯紋身及不良嗜好，身體健康。

2.學歷不限，有無餐飲服務經驗均可，應屆生、新手可接受；有鐵板燒、自助餐行業服務經驗者、會粵語者優先。

3.服務意識強，性格開朗熱情，有耐心、有責任心，能主動關注顧客需求并提供服務，不推諉、不敷衍。

4.無傳染病，注重個人衛生與職業形象，溝通表達能力良好。

5.能適應餐飲行業倒班制（含午晚高峰、節假日），具備團隊合作精神，能配合團隊完成服務工作。