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崗位職責/職位描述

1、協助制定整體的數字化和電子商務方向，以幫助酒店提高客房和其他相關收入；

2、維護酒店整體數字和電子商務預算以及相關供應商/代理關系；

3、確保遵循品牌承諾并始終提供優異的對客服務；

4、適當時為其他部門的內部客人提供優質服務，禮貌而高效地處理所有客人和內部客人的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決；

5、與代理商合作和管理，確保PPC和SEO計劃戰略性和高效地符合每個酒店的目標和目標；

6、根據需要與代理商合作并管理小型場地開發項目，如餐飲、婚禮；

7、服從管理層工作安排等。