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• 節日禮物
• 技能培訓
• 崗位晉升
• 領導好
• 員工生日禮物
• 人性化管理
• 提供食宿
• 帶薪年假

崗位職責
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

崗位要求
1、大專及以上文化程度，流利的英語口語；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

關于集團杭州龍勝控股集團有限公司以 “永無止境，創新發展” 為品牌內核，踐行 “觀念求變，服務求新，提升品質，創新發展” 的經營管理理念，現已構建起商業地產、酒店板塊、金融板塊、貿易板塊協同發展的多元化產業格局，旗下擁有杭州奧特萊斯國際名品購物中心有限公司、杭州中山西子湖酒店有限公司等核心企業。杭州中山西子湖酒店作為集團重點發力的戰略項目，正迎來全新發展機遇。集團將通過引進高端管理人才、升級運營體系，全面推進品牌塑造工程，致力于將其打造為管理規范、服務優質、經營高效、效益突出、口碑卓著的區域及行業雙標桿酒店。關于酒店酒店位于杭州市上城區，鄰西湖景區和靈隱寺等諸多旅游景點。酒店擁有287間豪華客房，落地窗可俯瞰西湖一覽美景，人景合一。客房裝修充分融匯了西方美學的優美和華夏文化的典雅。所有房間均配備戴森吹風機、JBL音響、膠囊咖啡機、定制手工地毯等高端設施，并開通了多個衛星電視頻道。寬敞的浴缸和熱帶雨林式沐浴設施，舒適的工作空間，以及高速網絡、健身房、自助洗衣房等，讓入住酒店的賓客盡情享受一場奢華、高效、輕松的生活體驗。