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崗位職責(zé)
1、 熟知為軍惠軍相關(guān)政策，做到流利回答客人詢問。 2、 掌握融旅匯相關(guān)政策，及時向客人推介。 3、為賓客辦理入住登記手續(xù)，安排客房，盡可能落實賓客的特殊需求。 4、 做好預(yù)定賓客抵店前的準(zhǔn)備工作，并預(yù)留房間。 5、透徹理解和準(zhǔn)確貫徹酒店有關(guān)掛賬、支票兌現(xiàn)和現(xiàn)金處理的政策和程序。 6、通曉查看房態(tài)和記錄房態(tài)的方法。 7、了解客房位置，可售房的類型和各種房價。 8、 用建議性促銷法來銷售客房并推銷酒店其它服務(wù)。 9、把離店、延期離店、提前進(jìn)店及各種特殊要求包括白天小時用房信息通知客房部，以便共同合作及時更新房態(tài)、保證其準(zhǔn)確性。 10、 掌握預(yù)定工作知識，能辦理預(yù)定當(dāng)日用房和他日訂房，熟練掌握取消預(yù)訂的程序。 11、 按程序為賓客提供保險箱的啟用和歸還服務(wù)。 12、 向上級匯報任何非正常事件和賓客的特殊要求。 13、 根據(jù)客情，發(fā)揮“一崗多能”原則，迅速調(diào)整至前廳其它崗位。 14、服從部門領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作。
崗位要求
1、具有高端酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，男性身高175cm以上，女性身高165cm以上，特別優(yōu)秀可適當(dāng)放寬條件。
3、富有親和力，工作主動、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強。
年齡要求：18-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
100-499人
國有企業(yè)
天津津衛(wèi)大酒店隸屬于中國融通旅發(fā)集團，位于河西區(qū)洞庭路與外環(huán)南路交叉口，緊鄰警備區(qū)，距離天津濱海國際機場20分鐘車程，距離天津高鐵站25分鐘車程?，?距離天津梅江會展中心信步之遙，周邊有財經(jīng)大學(xué)、環(huán)宇城等學(xué)校及商圈，特有的地理位置讓您遠(yuǎn)離喧囂嘈雜，同時兼?zhèn)浣煌òl(fā)達(dá)購物便利，是集住宿、餐飲、商務(wù)、康體于一身的高端商務(wù)酒店。大堂采用節(jié)能環(huán)保設(shè)計，屋頂自然采光，為酒店增添了一抹明媚韻致。酒店設(shè)有?182?間優(yōu)雅舒適的客房，其中豪華大床房 44 間，豪華雙床房 92 間，精品套房38間，特色親子房4間，行政套房3間 ，精致新娘出門房1間，房內(nèi)均布置高端、高雅舒適?，設(shè)施設(shè)備齊全。尚典西餐廳每天早晨供應(yīng)自助早餐，并且提供全天零點西餐。津典中餐廳行政總廚萬雨生先生憑借二十余年的烹飪經(jīng)驗，帶領(lǐng)其專業(yè)團隊為您打造出色香味俱佳的中餐饗宴。酒店設(shè)有15間面積不等的會議廳?、會議室?、多功能廳及總面積達(dá)700平米的無柱宴會廳是您舉辦活動的理想場所。350平米一站式婚禮堂花團錦簇唯美浪漫 ，1000平米花園草坪與宴會廳緊鄰，可以在戶外舉辦西式典禮，室內(nèi)用餐 。優(yōu)質(zhì)的場地和專業(yè)的團隊服務(wù)是您婚禮及宴會會議的安心之選。繁忙之余，可前往艾克仕津衛(wèi)旗艦健身中心暢享放松時光。長期招聘實習(xí)生，歡迎全國各大、中專院校來店參觀考察
