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• 中央企業
• 福利齊全
• 帶薪年假
• 技能培訓
• 員工生日禮物
• 包吃包住
• 崗位晉升

崗?位?職?責?
?1?、?遵?守?酒?店?、?餐?廳?既?定?的?政?策?原?則?和?運?作?程?序?。?
?2?、?在?工?作?過?程?中?，?始?終?保?持?高?度?的?客?戶?服?務?意?識?。?
?3?、?保?持?積?極?的?工?作?態?度?，?做?好?本?職?工?作?，?并?且?主?動?解?決?問?題?，?能?夠?始?終?清?晰?的?與?客?人?或?同?事?進?行?交?流?。?
?4?、?能?夠?提?出?對?酒?店?的?運?作?及?環?境?有?益?的?意?見?或?建?議?。?
?5?、?能?夠?積?極?的?向?客?人?及?供?應?商?推?薦?酒?店?的?產?品?及?服?務?。?
?6?、?建?立?一?種?每?個?員?工?都?關?注?如?何?能?為?客?人?創?造?“?一?次?特?殊?經?歷?”?，?提?供?非?凡?客?戶?服?務?的?工?作?環?境?。?
?7?、?在?服?務?期?間?積?極?收?集?客?人?及?服?務?人?員?的?反?饋?。?
?8?、?就?如?何?改?進?對?客?服?務?采?取?相?應?的?措?施?。?
?9?、?以?積?極?的?態?度?處?理?客?人?的?投?訴?及?建?議?，?并?把?必?要?的?信?息?反?饋?給?總?監?。?
?1?0?、?在?服?務?時?間?內?以?積?極?的?態?度?，?高?效?、?準?確?的?定?位?及?滿?足?客?人?要?求?及?需?要?。?
?1?1?、?積?極?主?動?的?為?客?人?服?務?，?滿?足?客?人?任?何?合?理?要?求?，?并?且?培?訓?員?工?能?夠?預?見?和?滿?足?客?人?的?需?求?。?
?1?2?、?確?保?所?有?服?務?標?準?都?能?夠?在?整?個?部?門?持?續?有?效?的?貫?徹?。?
?1?3?、?確?保?日?常?部?門?的?培?訓?能?夠?依?照?服?務?標?準?進?行?，?并?能?夠?按?照?服?務?標?準?評?估?員?工?的?工?作?表?現?。?
?1?4?、?針?對?于?工?作?中?的?不?足?采?取?必?要?的?行?動?。?
?1?5?、?組?織?及?控?制?每?日?餐?廳?的?運?營?。?
?1?6?、?制?定?每?位?員?工?的?排?班?表?及?工?作?安?排?。?
?1?7?、?分?配?，?指?派?，?組?織?授?權?餐?廳?日?常?的?經?營?工?作?。?
?1?8?、?預?先?準?備?并?確?保?各?種?經?營?需?品?的?充?足?。?
?1?9?、?有?效?管?理?部?門?運?作?，?為?保?證?服?務?及?餐?廳?的?正?常?運?營?采?取?必?要?的?措?施?。?
?2?0?、?與?工?程?部?通?力?合?作?，?保?證?部?門?設?施?的?完?好?。?
?2?1?、?與?廚?房?的?員?工?建?立?良?好?的?溝?通?渠?道?。?
?2?2?、?提?出?促?銷?活?動?建?議?及?菜?單?的?修?改?建?議?。?
?2?3?、?理?解?酒?店?的?目?標?，?清?楚?部?門?在?完?成?目?標?過?程?中?所?扮?演?的?角?色?。?
?2?4?、?了?解?酒?店?其?他?部?門?的?活?動?，?包?括?特?殊?活?動?、?促?銷?等?。?
?2?5?、?完?成?任?何?其?他?合?理?的?職?責?和?被?指?派?的?職?責?。?
?崗?位?要?求?
?1?、?具?有?5?年?以?上?高?端?酒?店?工?作?經?驗?，?并?具?有?2?年?以?上?高?端?酒?店?餐?廳?主?管?工?作?經?驗?或?1?年?以?上?高?端?酒?店?同?崗?位?工?作?經?驗?，?特?別?優?秀?可?適?當?放?寬?條?件?。?
?2?、?形?象?氣?質?佳?，?普?通?話?標?準?，?男?性?身?高?1?7?5?c?m?以?上?，?女?性?身?高?1?6?5?c?m?以?上?，?特?別?優?秀?可?適?當?放?寬?條?件?。?
?3?、?大?專?以?上?學?歷?，?酒?店?管?理?或?旅?游?管?理?專?業?優?先?，?特?別?優?秀?可?適?當?放?寬?條?件?。?
?4?、?熟?悉?餐?廳?運?營?管?理?規?范?，?具?有?良?好?的?職?業?道?德?和?服?務?意?識?，?具?有?良?好?的?組?織?協?調?能?力?。?
?5?、?忠?誠?，?熱?情?，?有?較?強?的?親?和?力?；?富?有?朝?氣?，?進?取?，?事?業?心?強?；?有?全?局?觀?，?善?于?傾?聽?意?見?；?有?敏?銳?的?洞?察?力?和?準?確?的?判?斷?力?；?有?良?好?的?團?隊?管?理?與?協?作?能?力?。?

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