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• 五險一金
• 崗位晉升

【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務。
2、解答客人咨詢，提供酒店服務信息及周邊旅游資訊，處理客人投訴與建議。
3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有服務功能。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取酒店的經濟效益。
5、熟練前臺各項專業業務和技能，做好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
7、熟練操作酒店管理系統，確保客賬信息準確無誤，處理現金及電子支付結算。
8、負責行李寄存并嚴格遵守相關制度。
9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

【崗位要求】
1、高中以上文化程度，英語口語良好。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3、熟悉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作標準和規范。
4、相貌端正，身體健康，女生身高165米以上、男士175米以上優先考慮。

在城市的璀璨畫卷中，一家高端五星級酒店正待繪就。這里有廣闊發展空間。前臺、客房、餐飲、后勤等多崗位虛位以待，我們籌備的不僅是建筑，更是夢想之巢。如同繁星盼伙伴，現邀你加入，于各個崗位共綻光芒。