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崗位職責：
1、保持對前臺的監管以直接監督前臺服務員的對客服務情況。
2、確認預退房的數量和對延遲退房的客人做出計劃安排。
3、如有需要與禮賓部隨時保持協調。
4、確保給每一位員工進行培訓，以使員工有能力最有效地在其崗位上工作。
5、及時向員工傳達新的規章制度和服務標準。
6、實踐和完全掌握緊急事件處理程序。
7、鼓勵員工在對客服務時做出決定，確保每位員工每時每刻知道自己的職責和權限，能夠迅速親自處理客人的投訴并做出迅速處理。
崗位要求：
1、高中/中專及以上學歷，酒店/旅游/物業管理等相關專業優先考慮；
2、一年以上前臺相關崗位工作經驗，熟悉前臺工作流程與標準；
3、參加過酒店前臺接待專業培訓、禮儀培訓，并具備一定的前臺培訓能力；
4、服務意識強，執行力強；為人熱心，心態積極陽光。
計算機能力：一般年齡要求：18-38歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國際高端酒店/5星級
500-999人
中外合營(合資．合作)
? ?東莞虎門美思威爾頓酒店是美思酒店集團旗下奢華品牌酒店，酒店按白金五星級標準裝修設計。酒店地處歷史古鎮虎門, 其62層樓高崛起于廣州和深圳之間。? ?酒店擁有409間舒適客房，客房面積均在53平方米以上，61樓為360全景海之光自助餐廳，行政酒廊設在59樓，8樓江戶日本料理餐廳，體驗異國風味；8樓翠苑酒樓，純正粵式風味，千人無柱式宴會大廳，倍感尊貴；9樓尊龍水療會所，健康養生盡在尊龍，1630平米國際東方廳，千人無柱會議室；室內恒溫泳池、健康中心、星光吧等為客人提供個性化服務，享受晚上歡樂時光和全天候的茶飲、咖啡及點心服務。酒店其他福利：1.一天8小時制、月休4-6天、住房補貼、季度之星獎、優秀員工獎、優秀管理者獎；2.員工宿舍就在酒店里面；3.免費提供就餐，且員工餐廳經常提供水果，炎熱天氣配涼茶、糖水；4.全體員工免費體檢，以及購買各項社會保險；5.員工生日當月贈送61樓海之光西餐廳自助午餐一份；6.免費洗滌工作制服；7.特殊崗位發放高溫補貼8.夜班員工享有夜班津貼9.酒店重視人才培養，真正對全體人員進行職業規劃面試時間：每周一至周五09:00-17:00（國家法定假期除外） 面試地點：東莞市虎門鎮黃河大道黃河商業城東莞虎門美思威爾頓酒店負一樓人力資源部 面試要求：請攜帶本人二代身份證原件及一張1寸彩色照片 聯系人員：人力資源部 聯系電話：0769-82 888 888 轉 人力資源部 聯系郵箱：1615393389@qq.com；838293340@qq.com新浪微博：虎門美思威爾頓酒店HR特別聲明：近期發現有不法分子冒充本酒店的名義通知求職者面試，現聲明：1、本酒店從不使用移動電話（手機或小靈通）通知面試，也不會在本酒店所在地之外的地點進行面試或派人、派車接送；2、本酒店只在“最佳東方”招聘網站發布招聘信息。3、本酒店從不招聘兼職或臨時工。如有疑問請撥打本酒店電話（0769-8288 8888轉酒店人力資源部）查詢，聯系方式均以網站公布為準，請求職者辨別信息。?
