- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):天津市和平區(qū)
- 招聘人數(shù):1人
- 學(xué) 歷:不限
- 工作經(jīng)驗:不限
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷:不限
- 薪資待遇:4.2千-4.5千
- 職位有效期:2026-04-08至2026-07-07
負責(zé)為在酒店內(nèi)的全部客人提供專業(yè)化和個性化的服務(wù)。
工作時限將按照班次時間安排。
貼身管家需要按照禮貌的 ,安全和高效地要求并依照酒店的制度和程序,以確保為客人提供高水準(zhǔn)的服務(wù)品質(zhì)得以維持。
職責(zé)義務(wù):
1.通過客人的客史資料為客人準(zhǔn)備客人指定的房間并且做好房間的檢查和客人的各種備品。
2.確保在客人到達酒店前保證房間處于可使用狀態(tài)。
3.有良好的各種茶文化的知識,并且為客人提供尊貴的下午茶服務(wù)。
4.確保客人通過我們有效和禮貌的方式得到喜達屋標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
5.正確的為客人辦理房間內(nèi)的入住和退房手續(xù)。
6.為客人介紹最好的購物,餐飲和旅游服務(wù)。
7.積極與酒店相關(guān)部門合作使我們的溝通更加順利,并提高客人的滿意度。
8.負責(zé)任提高酒店的設(shè)施,服務(wù)和產(chǎn)品已達到客人的要求。
9.負責(zé)房間小冰箱的檢查,填補和匯報于貼身管家服務(wù)中心。
10.熟悉酒店安全和保衛(wèi)工作。
11.為客人提供房間餐飲服務(wù)。
12.熟悉房間網(wǎng)絡(luò)服務(wù),本地和國際報紙和雜志,以及相關(guān)客人需要的任何相關(guān)信息。
13.協(xié)助客房部完成客房內(nèi)的基本服務(wù),以期為客人提供高效的服務(wù)。
為客人提供開箱和打包行李的服務(wù)