- 職位性質：全職
- 工作地區：天津市和平區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：7千-7千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
崗位概述：
保障客人在運動俱樂部區域的舒適與安全，可以得到高標準的舒適服務，并確保健身房及更衣室衛生時刻保持清潔。
職責義務：
1. 對光臨運動俱樂部的客人問好并介紹運動俱樂部的服務項目。
2. 認真執行俱樂部的規章制度，保障俱樂部最大的運作效率。
3. 努力完成預算并控制成本保護酒店資產，如毛巾，及各種設備。
4. 對客人提出的不足之處及時進行調整。
5. 處理投訴后及時給員工和客人反饋。
6. 進行必要的檢查以確保所有運轉正常。
7. 杜絕俱樂部內的不安全隱患。
8. 確保俱樂部環境整潔，安全。
9. 對客用品及銷售產品進行控制和管理。
10. 始終以友好、禮貌、高效率的態度處理客人提出的有關運動俱樂部要求。
11. 有必要時對員工進行紀律處分。
12. 員工培訓。
13. 在開始營業前確保所有休閑區域情況正常，所有員工按照工作時間表就位。
14. 確保游泳池干凈，安全，監督場館內所有設施設備及救生員配置符合相關政策、法規的要求。
15. 確保有足夠的毛巾供應給健身房，游泳池。
16. 確保泳池有急救藥箱，有健身設施的報告以及毛巾使用情況登記表。
17. 出席晨會，特別注意住店客人小孩的數量，重要客人的數量，確保所有工作狀況良好。
18. 檢查所有員工的儀容儀表以及工服是否符合標準。
19. 確保救生員全天都在泳池區域內。
20. 維持有計劃的活動。
21. 根據所有運動和健身的設施計劃員工發展。
22. 一天當中要經常了解所有休閑區域的工作情況，檢查客人是否安全舒適，所有員工工作秩序是否正常，器械是否清潔了。
23. 在一天結束時，檢查所有家具設施是否完好擺放，并且填寫工作報告。
24. 最終確定游泳池里沒有客人了，所有游泳池的燈光正常工作。
25. 制作季度會員活動，增加會員和員工的福利。
26. 每周發送生日卡給會員。
27. 和結束會員制的客戶交涉來增加會員期的延長。銷售運動俱樂部會員卡。
28. 保持高水平的產品和服務的知識,以便為客人解釋服務和酒店設施并將這些服務和酒店設施銷售出去。
29. 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。
30. 按照酒店要求記錄安全日志和事故記錄。
31. 保持維護所在工作區域的高度整潔。
32. 根據酒店/部門目標、政策和實際情況與團隊成員一起制定目標。
33. 準備和維護文檔、報告、信函、備忘錄和其它相關業務資料。
34. 確保所有報告和服務都按時完成。
35. 在工作中遵循明星服務標準和瑞吉服務標準。
36. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守瑞吉的商業行為規范以及員工手冊中的條款。
37. 帶領團隊達成萬豪旅享家新會員注冊，賓客滿意度，增銷等目標
38. 完成你上級交待的其它任務。
