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入職五險一金，包吃包住
排班制雙休，每天八小時工作制，基本無通宵班（安排男同事上夜班）
【崗位職責】
1、全面負責前臺日常運營管理工作，確保前臺服務流程規范高效執行
2、督導前臺員工完成賓客接待、入住登記、退房結算等基礎服務工作
3、處理賓客投訴及突發事件，及時解決服務過程中的各類問題
4、負責前臺排班安排及人員調配，做好交接班管理工作
5、監督前臺現金、票據及賬目管理，確保賬務準確無誤
6、定期組織前臺員工培訓，提升團隊服務意識和業務技能
7、協調與其他部門的溝通協作，保障對客服務銜接順暢
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關服務行業工作經驗者優先
2、形象氣質良好，普通話標準，具備優秀的語言表達和溝通能力
3、熟練操作酒店管理系統及辦公軟件
4、具備較強的服務意識和應變能力，能妥善處理各類突發事件
5、具有團隊管理經驗或領導潛力，能有效激勵下屬
6、工作細致認真，責任心強，能承受一定工作壓力
語言能力：英語-良好計算機能力：良好年齡要求：25-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
?? 武漢光谷金盾大酒店位于東湖新技術開發區的黃金地段，面朝景色秀美的東湖風景區，背倚旖旎的德勝山，毗鄰武漢科技會展中心，地處武漢·中國光谷腹地，酒店距離東湖風景區、武昌中心商貿區、光谷中心僅10分鐘車程，距離天河國際機場50分鐘車程，是您商務會議、旅游休閑的最佳居停之所。武漢光谷金盾大酒店按五星級標準設計建造，總面積達56000平方米，是一座具有漂亮弧線的16層建筑，368間各具特色的湖景、山景客房舒適大氣，現代感十足；酒店還擁有兩座大型宴會廳、中西餐廳、酒吧/廊、SPA、娛樂（KTV、棋牌）、游泳健身等多種配套設施，是一家豪華舒適、功能完善的五星級會議酒店。??? Wuhan Optical Valley Kingdom Hotel is located at the golden mile of Donghu New & High-tech Industrial Development Zone.It faces with the beautiful East Lake Scenic Spot, with Desheng Mountain on the other side, and adjacent to Wuhan Science & Technology Convention and Exhibition Center. Centrally located in Wuhan China Optical Valley, the Hotel has only 10 minutes’ drive away from the East Lake Scenic Spot, Wuchang central commercial trading circle and the center of Optical Valley, 50 minutes’ drive away from the Tianhe International Airport. It is really an ideal for both business as well as the leisure travelers. Designed and built in accordance with the standard of five-star hotel, Wuhan Optical Valley Kingdom Hotel covers an area of 56,000 square meters,? is a 16 storey building with charming arc and offers 368 lake view or mountain view rooms with different characteristics,providing customers with comfort and spacious mind as well as utterly modern feeling.As a five-star conference hotel, luxury and comfortable, with perfect function,the Hotel also offers various supporting facilities such as two large banqueting halls, Chinese and Western Restaurant, Wine Bar or Lounge, as well as SPA, entertainment (KTV, chess and cards), swimming and fitness facilities.?????????? 我們誠摯邀請酒店專業人士加入這個充滿機遇與挑戰的五星級新酒店。武漢光谷金盾大酒店將為您提供優厚的薪酬待遇、和諧的工作環境、廣闊的職業發展空間，我們期待著與您同成長，共發展！有意者請親臨酒店人力資源部應聘或通過發電子郵件的方式與我們取得聯系.面試時間：每周一至周五08:30-11:00；14:00-17:00面試地點：武漢市洪山區吳家灣特1號人力資源部辦公室怎么參加我們的面試：1、??? 自武昌方向過來的朋友，可乘坐59、10、518路公汽轉703、536路到吳家灣站下車回行50米即到；2、??? 自漢陽方向過來的朋友，可乘坐208、413路公汽轉703、536路到吳家灣站下車回行50米即到；3、??? 自漢口方向過來的朋友，可乘坐703、536路到吳家灣站下車回行50米即到。面試時請攜帶以下資料：筆、個人簡歷、一寸照片一張、身份證、相關學歷證明原件及復印件聯系人：人力資源部聯系電話: 027-87887788??
