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職位描述：?
1、懂客房和前廳管理
2、掌握客房預訂情況
3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴
4、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正
5、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。??任職資格：
1、大專以上學歷，酒店管理專業優先；
2、有較強的口頭和文字表達能力，能用一門外語熟練地與客人交談；
3、6年以上酒店前廳工作經驗，2年以上高檔酒店同崗及以上管理經驗，能夠有效地管理酒店的前臺運營并提供優質的客戶服務；
4、男女不限（男身高：1.75M / 女身高：1.62M）35歲左右，形象氣質佳，有較高的職業道德素養及吃苦耐勞的精神。? ?
語言能力：英語-熟練計算機能力：良好年齡要求：30-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
50-99人
私營．民營企業
? ? ? ? 杭州灣大酒店（杭州福偉投資管理有限公司）位于杭州市秋濤北路與天城路交界口，地處杭州“都市門戶和城市驛站”之稱的城東新城中心圈。酒店東臨現代交通樞紐火車東站約1公里，南靠錢江新城，西臨西子湖武林商業圈，北接物流中心。離滬杭高速出入口較近。東西方向各約500米處均有地鐵站，一號線閘弄口站、四號線新風站站點。? ? ? ? 酒店于1995年11月開張，1997年5月被浙江省旅游局正式授牌為國際三星級旅游飯店，是浙江省第一批獲“綠色飯店”的酒店。酒店內部管理機構精簡，按星級服務標準實行統一管理。客房已按四星標準裝修完畢，擁有各類豪華客房260余套，酒店提供各具特色的住宿、餐飲、會務、娛樂休閑等服務，是國內外來賓下塌、聚會、研討、商務的理想場所。
