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崗位職責/職位描述

崗位職責：

1.負責客房及公共區(qū)域的清潔、整理，按標準更換布草、擺放用品，保持環(huán)境整潔舒適。

2.及時補充客房一次性用品、飲用水等物資，做好消耗品登記與管控。

3.檢查客房設施設備，發(fā)現損壞、故障立即上報并跟進維修。

4.做好退房查房工作，核對物品、清點消費品，發(fā)現遺留物品及時上交。

5.服從工作安排，規(guī)范操作，遵守酒店安全、衛(wèi)生及服務流程。

6.文明禮貌待客，滿足客人合理需求，提升入住體驗。

7.做好工作區(qū)域安全防范，防火、防盜，杜絕安全隱患。