1、按酒店規定自查儀表儀容,準時上崗。
2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作。
3、準確掌握房態并及時與客房部核對房態;靈活處理團隊會議及散客增減房間及房價問題。
4、為客人準確快速地辦理入住登記手續或離店手續,合理安排好各種房間。
5、熟練掌握業務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢工作。
6、與各部門密切聯系,做好客人資料、信息的溝通。
7、做好各類報表打印及統計工作。
8、了解客情,做好突發事件的解決工作。
9、工作認真、熱情,為客人提供微笑服務、叫醒服務、物品外借和存取服務、問詢服務等各項服務工作。
10、完成領導交辦的其他工作事項。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
蘇州華僑飯店位于蘇州市古城中心三香路上,距地鐵一號線步行僅600米。飯店東鄰觀前步行街,西靠蘇州高新區,南接盤門景區,北連吳趨閶門(石路商業區)。飯店周圍超市、銀行、市政府、留園等近在咫尺,交通十分便捷。 蘇州華僑飯店庭園古樸雅致、臺閣樓榭、廊回曲折,鮮明的中式裝飾風格與現代設施融匯一體,盡顯吳文化特色。 飯店設施齊全,擁有各類精品客房百余間。隨園餐廳主打蘇幫菜,被評為“江蘇餐飲名店”;23個精致的餐廳包廂及2個宴會大廳可供500多人同時用餐。 此外,飯店還配有5個可容納20至220人不等的大小會議室,棋牌室、KTV、商務中心、大型浴場、自助洗衣房、健身房等配套設施一應俱全。 飯店寬大的停車場可同時停車百余輛,方便自駕客人泊車,讓您輕輕松松入住。