- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：江蘇省無(wú)錫市
- 招聘人數(shù)：5人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3千-5千
- 職位有效期：2026-02-04至2026-05-05
職位：客房服務(wù)員
崗位職責(zé)/職位描述
1. 每天工作前應(yīng)儀表儀容整潔，以最佳的儀容出現(xiàn)在客人的面前。
2. 準(zhǔn)確填寫(xiě)樓面服務(wù)員工作時(shí)間表，查房報(bào)表，客用品消耗報(bào)表。
3. 進(jìn)房前應(yīng)先敲門并報(bào)身份方可進(jìn)入客房。
4. 在任何區(qū)域遇見(jiàn)客人要使用敬語(yǔ)態(tài)度和藹。
5. 將餐車餐盤從房間撤出，并送至指定地點(diǎn)。
6. 按規(guī)定程序打掃客人房間和鋪床。
7. 檢查有無(wú)破損布單并負(fù)責(zé)將其交布草運(yùn)輸工。
8. 合理準(zhǔn)確使用各種清潔劑和清潔機(jī)器。
9. 及時(shí)報(bào)告客人的異常情況。
10. 把房間實(shí)際狀態(tài)和電腦資料不符的房間及外宿少量行李的報(bào)告領(lǐng)班。
11. 檢查房間和樓層設(shè)施是否完好，如有損壞及時(shí)保修。
12. 為客人提供各種服務(wù)應(yīng)迅速、高效、準(zhǔn)確。
13. 保持客房，公共區(qū)域及服務(wù)室的整潔。
14. 交接鑰匙和傳呼機(jī)應(yīng)簽名登記，不得有任何差錯(cuò)。
15. 客人遺留物品應(yīng)立即報(bào)總臺(tái)或客房中心。
16. 做好安全防火工作，確保工作區(qū)域內(nèi)客人及財(cái)產(chǎn)的安全。
17. 做好為工程部，行李房等其它部門同事開(kāi)門的協(xié)助工作。
18. 完成上級(jí)布置的其它任務(wù)。
